Результаты проведения независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными учреждениями здравоохранения в 2019 году

В 2019 году независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями (далее -  НОК)  проводилась в муниципальном бюджетном учреждении здравоохранения «Центральная городская больница» (далее – МБУЗ «ЦГБ»). 

Всего заполнено 903 анкеты, в амбулаторных условиях 573, в стационарных 330. Итоговый результат по условиям оказания в амбулаторных условиях 78 баллов, в стационарных  условиях 88 баллов. Открытость и доступность информации об организации в амбулаторных условиях 85 баллов, в стационарных  условиях 86 баллов. Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги в амбулаторных условиях 87 баллов, в стационарных условиях 95 баллов. Доступность услуг для инвалидов в амбулаторных условиях 58 баллов, в стационарных  условиях 69 баллов. Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации в амбулаторных условиях 80 баллов, в стационарных условиях 96 баллов. Удовлетворенность условиями оказания услуг в амбулаторных условиях 82 баллов, в стационарных условиях 95 баллов.

Обновлено 13.02.2020 12:35