Можно ли вернуть строительные материалы в магазин?

Лето – отличное время для проведения ремонтов в доме или квартире. Солнечные дни и теплые вечера создают отличные условия для организации различных строительных работ. Чтобы ремонт прошел гладко и без неприятностей специалисты сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города напоминает потребителям об особенностях, которые нужно учитывать при покупке строительных материалов.

При покупке стройматериалов внимательно ознакомьтесь с товаром. Продавец обязан предоставить потребителю полную информацию о товаре. Она должна содержать сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.

Потребитель не всегда имеет возможность сразу при приемке товара обнаружить недостатки, например, если потребителю привезли кирпич для обкладки дома. Естественно, потребитель сразу не сможет обнаружить недостаток нескольких кирпичей из привезенных нескольких тысяч. В случае, если приобретенный товар оказался некачественным, либо не соответствует заказу, потребителю следует обратиться с письменной претензией в адрес продавца. Следующим шагом потребителя, если он не получит ответ от продавца, либо он не согласен с ответом на претензию, будет подача искового заявления в суд.

При этом отсутствует возможность вернуть данный товар в следующих случаях – если недостаток возник из-за действия покупателя, либо если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках.

Покупатель имеет право осуществить возврат строительных материалов надлежащего качества по условиям Закона о защите прав потребителей. НО, нужно учитывать тот факт, что не все стройматериалы подлежат замене или возврату. Некоторые из них, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463, например, линолеум, кабели, пленка и другие товары, цена на которые определяется за единицу длины, при условии отсутствия недостатков, продавец имеет право не принять.

Размещено 21.06.2024 11:33