Как защитить личные данные при сдаче телефона в ремонт

Мобильный телефон – необходимый атрибут современного человека, в котором переписываемся с друзьями и знакомыми, проводим денежные операции в банковских приложениях, храним фотографии и документы в облачных хранилищах и т.д.

Когда телефон ломается и его необходимо передать в сервис для ремонта, то необходимо позаботиться о мерах безопасности, поскольку телефон – это ключ к важным персональным данным и деньгам.

Важно настроить в своем смартфоне резервное копирование. По сути, это создание дополнительных копий файлов. Если телефон сломается или будет утерян, то важная информация не потеряется – ее можно будет восстановить.

Стоит потратить время на выбор сервисного центра. Это позволит снизить риски обращения к дилетантам или мошенникам:

у сервисного центра должно быть зарегистрированное юридическое лицо с ИНН, ОГРН, адресом и датой регистрации и др. Чем дольше работает компания, тем лучше

необходимо заключить договор на ремонт телефона, в котором дают гарантию на выполненные работы, а также товарный чек после их завершения.

стоимость услуги мастер или менеджер должны озвучивать заранее, а все дополнительные расходы согласовывать.

не лишним будет познакомиться с рейтингом компании и почитать отзывы клиентов.

Необходимо обратить внимание, что без сим-карты доступ ко многим операциям для злоумышленника будет закрыт, что позволит сохранить персональные данные или деньги. У профессиональных мастеров есть тестовая «симка», а потому ваша ему не понадобится. Перед сдачей телефона в сервис стоит провести следующие манипуляции:

установите код-пароль от входа или фэйс-ID;

установите более сложный пароль от учетной записи (8 символов и более);

осуществите выход из всех приложений (соцсети, почта, Госуслуги, Личный кабинет налогоплательщика, онлайн-банкинг)

закройте список паролей в настройках – это важно сделать, чтобы получить доступ к нему можно было только по паролю к учетной записи

код от учетной записи ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать мастеру. Он ему не пригодится для ремонта.

Также не стоит забывать о базовых правилах цифровой безопасности: никому не сообщать коды из sms, не хранить в телефоне фотографии паспорта и других документов, а также не использовать Wi-Fi в момент транзакции. Эти правила цифровой гигиены позволят защитить персональные данные и деньги.

Сектор по вопросам потребительского рынка  
Администрации города                                                                     
О.А. Сетракян
8 (863 69) 2-20-79