Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за январь 2024 года
№ п/п |
Содержание |
2023 год январь |
2024 год январь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
72 |
115 |
|
из них письменные |
66 |
111 |
|
устные |
6 |
4 |
|
коллективные |
8 |
10 |
|
Управление Президента РФ |
6 |
34 |
|
Правительство Ростовской области |
4 |
18 |
|
от граждан |
41 |
31 |
|
Аппарат правительства РФ |
1 |
1 |
|
РСТ РО |
0 |
1 |
|
Минтранс РО |
0 |
2 |
|
Минпром РО |
1 |
0 |
|
Минстрой РО |
2 |
2 |
|
МинЖКХ РО |
3 |
1 |
|
Минсельхоз РО |
1 |
0 |
|
Минспорт РО |
1 |
1 |
|
ГД РФ |
1 |
0 |
|
ЗС РО |
1 |
0 |
|
УПР по РО |
0 |
1 |
|
ФПСС РФ |
0 |
1 |
|
Департамент социальной защиты населения г. Ростов-на-Дону |
1 |
0 |
|
Городская Дума |
2 |
7 |
|
ГИС ЖКХ |
0 |
1 |
|
ГУФСИН |
1 |
0 |
|
СО по г. Новошахтинску |
0 |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
0 |
2 |
|
Роспотребнадзор по РО |
0 |
0 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
0 |
7 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение из ветхого жилья |
12 |
6 |
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилья по ДСН |
4 |
4 |
|
Государственный жилищный контроль |
0 |
3 |
|
Предоставления жилья по ДСН |
0 |
1 |
|
Управляющие организации, товарищества |
1 |
1 |
|
Оплата ЖКХ |
2 |
0 |
|
Содержание общего имущества |
0 |
2 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
2 |
4 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
3 |
2 |
|
Водоснабжение |
1 |
2 |
|
Перебои в водоотведении канализовании |
0 |
1 |
|
Водопонижение/ремонт и эксплуатация ливневых канализ. |
0 |
6 |
|
Комплексное благоустройство |
6 |
6 |
|
Уличное освещение/Электрификация поселений |
1 |
4 |
|
Отлов животных |
2 |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
4 |
2 |
|
Уборка мусора, несанкционированная свалка |
0 |
16 |
|
Строительство и реконструкция дорог |
1 |
6 |
|
Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. и тротуаров |
2 |
7 |
|
Эксплуатация и сохранность дорог |
0 |
1 |
|
Транспортное обслуживание населения/городской, сельский междугородний транспорт |
2 |
5 |
|
Опека и попечительство |
0 |
1 |
|
Приватизация жилого фонда |
0 |
1 |
|
Условия проведения образовательного процесса |
0 |
2 |
|
Нехватка мест в дошкольных образовательных учреждениях |
0 |
1 |
|
Социальная защита, обеспечение, льготы |
4 |
5 |
|
Индивидуальные программы реабилитации инвалидов |
2 |
0 |
|
Охрана общественного порядка |
2 |
0 |
|
Экологическая безопасность |
1 |
0 |
|
Запрос архивных данных |
2 |
3 |
|
Преступления против личности |
4 |
0 |
|
Результат рассмотрения обращений граждан |
2 |
0 |
|
Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ (мобилизация) |
1 |
8 |
|
Рассмотрение обращения с выездом на место (запрос по мобилизованным) |
0 |
3 |
|
Экономическое сотрудничество |
0 |
1 |
|
Прочие |
5 |
6 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в январе 2024 года.
В Администрацию города в январе 2024 года поступило всего 115 обращений, из них письменных – 111. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- Переселение из ветхого жилья/Улучшение жилищных условий/ Обследование жилого помещения - 14(13%)
- Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка - 23(21%)
- Уборка мусора, ТКО -16(15%)
- Водопонижение, подтопление территории - 6 (6%)
- Конфликты на бытовой почве - 2(1,8%)
- Строительство и ремонт дорог/Благоустройство дорог-транспортное обсл. - 19(7,5%)
- Вопросы образования - 3(3%)
- Социальная защита, обеспечение - 6(6%)
- Запрос архивных данных - 3(3%)
- Экономическое сотрудничество - 1(1%)
- Приватизация жилого помещения - 1(1%)
- Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ (мобилизация) - 11(10%)
- Прочие вопросы - 6(6%)
В январе 2024 года через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области» поступило 5 обращений.Обновлено 22.03.2024 10:56