Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за февраль 2024 года
№ п/п |
Содержание |
2023 год февраль |
2024 год февраль |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
53 |
168 |
|
из них письменные |
49 |
159 |
|
устные |
4 |
9 |
|
коллективные |
4 |
8 |
|
из Правительства Ростовской области |
1 |
17 |
|
от граждан |
22 |
50 |
|
Президент Российской Федерации |
6 |
53 |
|
ГД РФ |
1 |
0 |
|
МЧС России по РО |
0 |
1 |
|
УПЧ по РО |
1 |
1 |
|
Минстрой РО |
1 |
3 |
|
МинЖКХ РО |
4 |
4 |
|
Минтранс РО |
0 |
6 |
|
Минтруд РО |
1 |
0 |
|
Минпром Ро |
1 |
0 |
|
Администрация г. Ростова |
0 |
1 |
|
ФКУ «ЕРЦ МО РФ» |
1 |
0 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
2 |
7 |
|
Законодательное Собрание РО |
2 |
2 |
|
РСТ РО |
0 |
1 |
|
ГЖИ РО |
1 |
1 |
|
СК России СУ по РО СО по г. Новошахтинску |
1 |
3 |
|
ОМВД по г. Новошахтинску |
1 |
0 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
1 |
7 |
|
Новошахтинская городская Дума |
2 |
2 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Водопонижение (подтопление) |
0 |
18 |
|
Улучшение жилищных условий |
6 |
0 |
|
Переселение из ветхого жилья |
9 |
15 |
|
Государственные жилищные сертификаты |
0 |
1 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
4 |
4 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
0 |
1 |
|
Управляющие организации, товарищества |
0 |
4 |
|
Комплексное благоустройство |
1 |
8 |
|
Конфликты на бытовой почве |
1 |
2 |
|
Социальная поддержка, помощь, льготы |
4 |
3 |
|
Уличное освещение |
2 |
1 |
|
Электрификация поселений |
0 |
1 |
|
Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях (отсутствие энергоснабжения) |
0 |
6 |
|
Соц. защита пострадавших от стихийных бедствий (отсутствие энергоснабжения) |
0 |
2 |
|
Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях |
1 |
1 |
|
Условия проведения образовательного процесса |
0 |
1 |
|
Питание обучающихся |
0 |
2 |
|
Содержание общего имущества |
0 |
1 |
|
Вопросы частного домовладения |
0 |
1 |
|
Перебои в водоснабжении |
2 |
7 |
|
Перебои в канализовании водоотведении |
0 |
3 |
|
Ремонт и обслуживание ливневых канализаций |
1 |
0 |
|
Уборка мусора, обращение с ТКО |
2 |
12 |
|
Организация условий и мест детского досуга и отдыха |
1 |
0 |
|
Права и обязанности родителей и детей |
1 |
0 |
|
Опека и попечительство |
0 |
1 |
|
Отлов животных/Гуманное отношение к животным |
1 |
0 |
|
Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. тротуаров/Эксплуатация и сохранность дорог |
1 |
7 |
|
Строительство и реконструкция дорог |
0 |
7 |
|
Транспортное обслуживание населения |
0 |
1 |
|
Борьба с аварийностью |
2 |
2 |
|
Государственные и муниципальные услуги (МФЦ) |
1 |
0 |
|
Экономическое сотрудничество |
1 |
0 |
|
Электроснабжение |
2 |
30 |
|
Газификация |
2 |
0 |
|
Деятельность субъектов торговли |
3 |
0 |
|
Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ. Принимаемые решения (мобилизация) |
1 |
0 |
|
Результаты рассмотрения обращения |
0 |
1 |
|
Рассмотрение обращения с выездом на место (запросы по мобилизованным) |
0 |
2 |
|
Мобилизация, ЗМГ |
0 |
5 |
|
Соц. защита семей военнослужащих |
0 |
1 |
|
Содержание мест захоронений |
0 |
1 |
|
Запрос архивных данных |
0 |
1 |
|
Прочие |
0 |
6 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в феврале 2024 года
В Администрацию города в феврале 2024 года поступило 168 обращения, из них 159 – письменные.
В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- Электроснабжение/уличное освещение - 40(25%)
- Переселение из ветхого жилья/Улучшение жилищных условий/ Обследование жилого помещения -16(10%)
- Водопонижение (подтопление территории) -18(11,3%)
- Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка - 11(6,9%)
- Водоснабжение/Перебои в водоснабжении - 7(4,4%)
- Перебои в водоотведении - 3 (1,9%)
- Комплексное благоустройство - 8 (5%)
- Конфликты на бытовой почве - 2(1,2%)
- Строительство и ремонт дорог/Благоустройство дорог/Борьба с аварийностью - 16(10%)
- Транспортное обслуживание население -1 (0,6%)
- Социальная защита, обеспечение, детский досуг - 5 (3,1%)
- Уборка мусора - 12(7,5%)
- Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях/ведение образовательного процесса/питание обучающихся - 4(2,5%)
- Мобилизация - 7(4,4%)
- Запрос архивных данных - 1(0,6%)
- Результаты рассмотрения обращения - 1(0,6%)
- Вопросы частного домовладения - 1(0,6%)
- Прочее - 6 (3,8%)
В феврале 2024 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 12 обращений.Обновлено 22.03.2024 11:12