Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за май 2023 года
№№ п/п |
Содержание |
2022 год май |
2023 год май |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
84 |
131 |
|
из них письменные |
77 |
126 |
|
устные |
7 |
5 |
|
коллективные |
4 |
10 |
|
из Правительства Ростовской области |
8 |
11 |
|
от граждан |
32 |
62 |
|
Законодательное Собрание РО |
2 |
- |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
12 |
21 |
|
Территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения РО |
1 |
- |
|
Госжилинспекция РО |
2 |
1 |
|
Партия «Единая Россия» |
1 |
- |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
4 |
6 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
4 |
5 |
|
Следственный отдел по г. Новошахтинску |
- |
1 |
|
Государственная Дума |
1 |
- |
|
Новошахтинская городская Дума |
3 |
6 |
|
МинЖКХ РО |
3 |
4 |
|
Минздрав РО |
2 |
- |
|
Минтранс РО |
- |
6 |
|
УПР РО |
- |
3 |
|
ГУ МЧС Россия по РО |
1 |
- |
|
Россельхознадзор РО |
1 |
- |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья/Улучшение жилищных условий |
6 |
6 |
|
Переселение из ветхого жилья |
6 |
12 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
- |
2 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
3 |
3 |
|
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
3 |
3 |
|
Комплексное благоустройство |
6 |
4 |
|
Управляющие организации, ТСЖ и др. |
1 |
5 |
|
Конфликты на бытовой почве |
4 |
5 |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
- |
|
Строительство и ремонт дорог |
1 |
7 |
|
Благоустройство и ремонт дорог |
3 |
11 |
|
Транспортное обслуживание население/Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт |
3 |
- |
|
Парковка автотранспортных средств |
- |
1 |
|
Ненадлежащее содержание домашних/безнадзорных животных/отлов животных |
1 |
3 |
|
Уборка мусора/свалки |
1 |
7 |
|
Газификация поселений |
- |
1 |
|
Уличное освещение |
- |
6 |
|
Водоснабжение поселений/Перебои в водоснабжении |
9 |
5 |
|
Перебои в водоотведении/Канализование поселений |
2 |
5 |
|
Ремонт и эксплуатация ливневой канализации |
- |
3 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
4 |
- |
|
Лечение и оказание медицинской помощи |
1 |
1 |
|
Рассмотрение обращений с выездом на место, с участием заявителя |
- |
5 |
|
Социальная защита, помощь, субсидии, льготы |
2 |
7 |
|
Социальные сети и сетевые обращения |
- |
2 |
|
Вопросы образования |
1 |
2 |
|
Земельные вопросы |
1 |
2 |
|
Организация детского отдыха и досуга |
1 |
1 |
|
Запросы архивных данных |
- |
1 |
|
Экологическая безопасность |
- |
1 |
|
Экономическое сотрудничество |
- |
1 |
|
Мобилизация |
- |
1 |
|
Почтовое отправление или электронное сообщение, не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера – не являющееся обращением |
- |
2 |
|
Деятельность некоммерческих организаций |
- |
2 |
|
Деятельность в сфере культуры |
- |
1 |
|
Права и свободы человека |
7 |
1 |
|
Прочие |
10 |
7 |
В Администрацию города в мае 2023 года всего поступило 131 обращение, из них письменных - 126. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- Переселение из ветхого жилья/Улучшение жилищных условий/
Обследование жилого помещения - 18(14,3%)
- Коммунально-бытовое хозяйство - 17(13,5%)
- Водоснабжение/Перебои в водоснабжении - 5(3,9%)
- Перебои в водоотведении/Канализование поселений - 5(3,9%)
- Комплексное благоустройство - 4(3,2%)
- Конфликты на бытовой почве - 5(3,9%)
- Строительство и ремонт дорог/Благоустройство дорог - 18(14,3%)
- Газификация поселений - 1(0,8%)
- Уличное освещение - 6 (4,7%)
- Лечение и оказание медицинской помощи - 1(0,8%)
- Рассмотрение обращений с выездом на место, с участием заявителя - 5(3,9%)
- Социальные сети и сетевые сообщения - 2(1,6%)
- Запрос архивных данных - 1(0,8%)
- Экономическое сотрудничество - 1(0,8%)
- Мобилизация - 1(0,8%)
-Социальная защита, обеспечение - 7(3,1%)
-Уборка мусора - 7(3,1%)
- Организация условий и мест для детского отдыха и досуга - 1(0,8%)
- Ненадлежащее содержание домашних/безнадзорных животных - 3(2,3%)
- Вопросы образования - 2(1,6%)
- Земельные вопросы - 2(1,6%)
- Деятельность не коммерческих организаций - 2(1,6%)
- Деятельность в сфере культуры - 1(0,8%)
- Права и свободы человека - 1(0,8%)
- Прочие вопросы - 10(7,9%)
В мае 2023 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 23 обращения.
Размещено 08.06.2023 17:29