Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за июль 2023 года
№№ п/п |
Содержание |
2022 год июль |
2023 год июль |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
128 |
120 |
|
из них письменных |
117 |
105 |
|
устных |
11 |
15 |
|
коллективных |
11 |
10 |
|
Правительство Ростовской области |
8 |
19 |
|
от граждан |
63 |
53 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
22 |
11 |
|
ФКУ «Аппарат общественной палаты РФ» |
1 |
- |
|
Государственная Дума РФ |
- |
1 |
|
ГИС ЖКХ |
- |
1 |
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
1 |
- |
|
ГУ МЧС России по РО |
1 |
- |
|
СУ СК России по РО СО по г. Новошахтинску |
1 |
- |
|
Государственная жилищная инспекция РО |
3 |
5 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
5 |
4 |
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
4 |
2 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
1 |
|
Управление ветеринарии РО |
- |
1 |
|
Новошахтинская городская Дума |
9 |
1 |
|
ППК «Российский экологический оператор» |
1 |
- |
|
Минобр РО |
- |
1 |
|
Минпромэнерго РО |
2 |
1 |
|
Минстрой РО |
3 |
1 |
|
Минздрав РО |
1 |
- |
|
Минтранс РО |
1 |
- |
|
МинЖКХ РО |
1 |
3 |
|
Минэконом РО |
1 |
- |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья/улучшение жилищных условий |
7 |
- |
|
Переселение из ветхого жилья |
15 |
16 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
3 |
5 |
|
Конфликты на бытовой почве |
4 |
9 |
|
Содержание общего имущества |
1 |
3 |
|
Оплата за ЖКУ, приборы учета коммунальных услуг |
2 |
- |
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
10 |
5 |
|
Канализование поселений |
1 |
- |
|
Уборка мусора, экология |
6 |
1 |
|
Обращение с животными, отлов животных |
- |
2 |
|
Ремонт дорог, безопасность дорожного движения |
10 |
8 |
|
Уличное освещение |
3 |
2 |
|
Газификация |
- |
2 |
|
Водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении |
8 |
4 |
|
Водоотведение |
- |
1 |
|
Ремонт и эксплуатация ливневой канализации |
- |
3 |
|
Транспортное обслуживание населения |
3 |
- |
|
Управление транспортом |
- |
1 |
|
Комплексное благоустройство |
14 |
8 |
|
Земельный налог |
- |
1 |
|
Защита прав на землю |
- |
2 |
|
Осуществление санитарно-карантинного контроля/сан.эпид. благополучие населения |
1 |
2 |
|
Управляющие компании, организации, товарищества |
- |
2 |
|
Опека и попечительство |
3 |
- |
|
Конфликты в образовательных учреждениях |
1 |
- |
|
Образовательные стандарты |
2 |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
- |
|
Работа аптек |
- |
- |
|
Социальное обеспечение, помощь, активная жизнь инвалидов |
4 |
9 |
|
Детский отдых и досуг |
- |
1 |
|
Запросы архивных данных |
2 |
- |
|
Выплата пособий на детей |
1 |
- |
|
Экономическое сотрудничество |
- |
1 |
|
Рассмотрение обращений с выездом на место |
- |
3 |
|
Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей |
- |
4 |
|
Права и свободы человека |
1 |
- |
|
Прочие |
10 |
9 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в июле 2023 года.
В Администрацию города в июле 2023 года всего поступило 120 обращений, из них письменных 105 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 16(15,2%)
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание общего имущества) - 21 (20%);
- комплексное благоустройство - 8(7,6%);
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 8(7,6%);
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в водоотведении и канализовании - 5 (4,8%);
- уличное освещение - 2 (1,9%);
- газификация - 2 (1,9%);
- уборка мусора - 1 (0,9%);
- земельный налог/защита прав на землю - 3 (2,8%);
- рассмотрение обращений с выездом на место - 3 (2,8%);
- деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей - 4 (3,8%);
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 9(8,6%);
- конфликты на бытовой почве - 9 (8,6%);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие - 2 (1,9%);
- прочие вопросы - 12(11,4%).
В июле 2023 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 13 обращений.
Размещено 13.09.2023 14:23