Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за 2023 год

№

п/п

Содержание

2022 год

2023 год

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

1247

1234

из них письменных

1154

1152

устных

87

83

коллективных

101

137

Правительство Ростовской области

112

97

от граждан

546

577

Управление Президента  РФ по работе с обращениями граждан

151

186

Аппарат Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО

2

0

Аппарат Мэра и Правительства Москвы

2

0

Аппарат Правительства РФ

4

5

Аппарат УПЧ РФ

0

1

Общественная палата РФ

0

1

Региональная общественная приемная Медведева Д.А.

3

0

Политическая партия «Единая Россия»

2

0

Политическая партия ЛДПР Новошахтинское отделение

1

0

Госдума РФ

2

6

ФКУ «Аппарат общественной палаты РФ»

1

0

Администрация г. Ростова-на-Дону

1

3

Администрация Мартыновского района г. Ростова-на Дону

1

0

Администрация г. Ровеньки, ЛНР

0

1

Администрация Родионово-Несветайского поселения

0

1

Росздравнадзор по РО

7

0

Госстройнадзор РО

3

0

ГУ МЧС России по РО

2

0

Департамент социальной защиты населения г. Ростов-на-Дону

0

1

Департамент ЖКХ РО

0

1

Региональная служба по тарифам РО

1

0

Управление ветеринарии по РО

2

1

Министерство просвещения РФ

0

1

Министерство здравоохранения РО

32

1

Министерство строительства РО

21

14

Министерство образования РО

2

2

Министерство труда и социального развития РО

5

4

Министерство ЖКХ РО

27

40

Министерство имущества РО

1

3

Министерство транспорта РО

12

16

Минпромэнерго РО

4

7

Минэконом РО

2

0

Минсельхоз РО

0

1

Минфизкульт РО

0

1

УПЧ по РО

4

2

УПР по РО

2

5

Законодательное собрание РО

6

13

Административная инспекция РО

3

0

Государственная жилищная инспекция РО

11

14

ППК «Российский экологический оператор»

1

1

Прокуратура РО

1

1

Прокуратура г. Новошахтинска

74

42

Следственный отдел по г. Новошахтинску

4

2

СК по г. Новошахтинску

13

3

ОВД по г. Новошахтинску

0

2

Россельхознадзор по РО

3

3

Роспотребнадзор по РО

4

4

Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске

39

34

Новошахтинская городская Дума

35

41

Федеральное казначейство

1

0

ГИС ЖКХ

1

10

УФСИН России

1

1

ТОФОМС РО

2

0

ФКУ «ЕРЦ МО РФ»

0

1

РОП ПП «Единая Россия» РО

0

1

ПП «Новые люди»

0

1

2

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Переселение из ветхого/аварийного жилья

159

129

Обследование жилых помещений на предмет пригодности для проживания

2

0

Улучшение жилищных условий

34

27

Обеспечение жильем детей-сирот

4

0

Содержание общего имущества

22

19

Управляющие организации, кампании, ТСЖ

0

24

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (газоснабжение, водоснабжение, отопление, канализация)

14

25

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

40

48

Комплексное благоустройство

134

124

Водоснабжение/Перебои в водоснабжении

81

50

Перебои в водоотведении/канализовании

1

1

Ремонт ливневых канализаций

0

18

Водопонижение/берегоукрепление

0

7

Уличное освещение

20

44

Уборка мусора, экология

28

54

Отключение тепло-водо-газо-энергоснабжения

0

2

Нормативно-правовое регулирование строительной деятельности

3

0

Конфликты на бытовой почве

51

58

Разрешение жилищных споров

3

0

Социальное обеспечение, социальная поддержка, помощь, субсидии, льготы

61

60

Оказание услуг почтовой связи

3

0

Оплата за ЖКХ

10

7

Строительство и ремонт дорог

9

30

Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. тротуаров

71

124

Транспортное обслуживание

35

7

Ремонт дорог, безопасность дорожного движения

25

0

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

2

0

О строительстве, размещении гаражей, стоянок

0

1

Борьба с аварийностью

0

6

Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед. помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников

74

2

Служба скорой медицинской помощи

1

0

Психоневрологические диспансеры

4

0

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы, экологическая безопасность

11

2

Осуществление санитарно-карантинного контроля

1

2

Обустройство соотечественников

6

2

Права и свободы человека и гражданина

31

3

Преступления против личности

2

5

Вопросы образования, культуры, спорта

14

4

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

0

1

Земельные вопросы

11

23

Содержание кладбищ

2

2

Газификация поселений

3

8

Горная промышленность

0

1

Электроэнергетика

1

6

Содержание газового оборудования

2

0

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных

14

19

Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов

6

5

Деятельность центров дополнительного образования

0

2

Условия ведения образовательного процесса

0

5

Питание обучающихся

2

0

Вопросы частного домовладения

1

5

Запрос архивных данных

12

10

Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ/Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей

6

12

Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ (мобилизация)

6

1

Мобилизация

0

20

Рассмотрение обращений с выездом на место

0

27

Охрана общественного порядка

0

3

Экологическая безопасность

0

2

Экономическое сотрудничество

2

5

Детский досуг и отдых

2

2

Опека и попечительство

4

1

Индивидуальные обращения

0

4

Охрана здоровья

0

2

Факты противоправных действий сотрудников

0

1

Градостроительство/жилищное строительство

0

2

Увековечивание памяти, воинские захоронения

0

1

Деятельность некоммерческих организаций

0

2

Деятельность в сфере культуры

0

1

Социальные сети и сетевые обращения

0

2

Почтовые отправления, не имеющие смысла

0

2

МФЦ

0

1

Результаты рассмотрения обращений

5

21

Прочие

119

68