Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за апрель 2023 года
№№ п/п |
Содержание |
2022 год апрель |
2023 год апрель |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
98 |
94 |
|
из них письменные |
83 |
84 |
|
устные |
15 |
10 |
|
коллективные |
3 |
11 |
|
из Правительства Ростовской области |
6 |
5 |
|
от граждан |
46 |
43 |
|
Законодательное Собрание РО |
- |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
9 |
8 |
|
Аппарат Правительства РО |
1 |
- |
|
Депутат ГД РФ |
1 |
- |
|
Госжилинспекция РО |
1 |
2 |
|
Администрация г. Ростова-на-Дону |
- |
2 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
2 |
5 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
8 |
5 |
|
Прокуратура РО |
1 |
- |
|
Новошахтинская городская Дума |
1 |
4 |
|
ГИС ЖКХ РО |
- |
1 |
|
МинЖКХ РО |
2 |
3 |
|
Минздрав РО |
2 |
- |
|
Минтранс РО |
1 |
1 |
|
Минобр РО |
2 |
- |
|
Минстрой РО |
- |
2 |
|
Минпромэнерго РО |
- |
2 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья/Улучшение жилищных условий |
6 |
- |
|
Переселение из ветхого жилья |
14 |
7 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение) |
1 |
1 |
|
Комплексное благоустройство |
11 |
9 |
|
Конфликты на бытовой почве |
2 |
7 |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
- |
|
Содержание общего имущества |
1 |
4 |
|
Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
- |
6 |
|
Строительство и ремонт дорог/Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
7 |
18 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
1 |
2 |
|
Водоснабжение поселений/Перебои в водоснабжении, водоотведении и канализовании |
4 |
4 |
|
Уличное освещение |
- |
3 |
|
Газификация поселений |
- |
1 |
|
Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения |
- |
1 |
|
Уборка мусора |
5 |
6 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
4 |
- |
|
Транспортное обслуживание населения |
5 |
- |
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
4 |
3 |
|
Запросы архивных данных |
- |
4 |
|
Обустройство соотечественников |
- |
2 |
|
Содержание кладбищ |
- |
2 |
|
Увековечивание памяти, воинские захоронения |
- |
1 |
|
Мобилизация |
- |
2 |
|
Права и свободы человека |
5 |
- |
|
Экономическое сотрудничество |
2 |
- |
|
Питание обучающихся |
2 |
- |
|
Организация условий и мест для детского досуга и отдыха |
2 |
- |
|
Прочие |
6 |
1 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в апреле 2023 года.
В Администрацию города в апреле 2023 года всего поступило 94 обращения, из них – 84 письменных обращений.
В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
-Переселение из ветхого жилья/Улучшение жилищных условий/ Обследование жилого помещения - 7(8,3%)
- Коммунально-бытовое хозяйство - 16(19%)
-Водоснабжение/Перебои в водоснабжении - 4(4,8%)
-Комплексное благоустройство - 9(10,7%)
- Конфликты на бытовой почве -7(8,3%)
-Строительство и ремонт дорог/Благоустройство дорог - 18(21,4%)
- Уличное освещение - 3(3,6%)
- Газификация поселений - 1(1,2%)
-Социальная защита, обеспечение - 3(3,6%)
-Уборка мусора - 6(7,1%)
- Запрос архивных данных -4(4,8%)
- Мобилизация - 2 (2,4%)
- Обустройство соотечественников - 2(2,4%)
- Увековечивание памяти, воинские захоронения - 1(1,2%)
-Прочие вопросы - 1(1,2%)
В апреле 2023 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 16 обращений.