СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за II квартал 2022 года
№№ п/п |
Содержание |
2021 год II квартал |
2022 год II квартал |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
341 |
319 |
|
из них письменные |
236 |
286 |
|
устных |
- |
33 |
|
коллективных |
38 |
26 |
|
из Правительства Ростовской области |
28 |
21 |
|
от граждан |
155 |
152 |
|
Президент Российской Федерации |
50 |
39 |
|
Уполномоченный по правам человека РО |
1 |
- |
|
Государственная Дума РФ |
4 |
2 |
|
Аппарат Правительства РФ |
- |
1 |
|
Аппарат Мэра и Правительства Москвы |
- |
2 |
|
Аппарат Правительства РО |
- |
1 |
|
Аппарат полномочного представителя Президента РФ в ЮФО |
1 |
- |
|
Законодательное Собрание РО |
3 |
3 |
|
Администрация г. Ростов-на-Дону |
2 |
- |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
7 |
7 |
|
Прокуратура РО |
- |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
23 |
18 |
|
Новошахтинская городская Дума |
12 |
6 |
|
Следственный отдел по г. Новошахтинску |
1 |
- |
|
Партия «Единая Россия» |
- |
2 |
|
Госжилинспекция РО |
1 |
4 |
|
РСТ по РО |
- |
1 |
|
МинЖКХ РО |
13 |
5 |
|
Минстрой РО |
5 |
4 |
|
МинпромэнергоРО |
2 |
- |
|
Минздрав РО |
15 |
5 |
|
Минтранс РО |
8 |
1 |
|
Минимущество РО |
1 |
- |
|
Минтруд РО |
2 |
2 |
|
Минобр РО |
- |
2 |
|
Управление ветеринарии по РО |
- |
1 |
|
ООД «НФ» за Россию» |
1 |
- |
|
Росреестр РО |
1 |
- |
|
Роспотребнадзор РО |
1 |
- |
|
Росздравнадзор РО |
2 |
4 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
1 |
|
Госстройнадзор РО |
2 |
- |
|
ГУ МЧС России по РО |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. и тротуаров |
15 |
17 |
|
Строительство и ремонт дорог |
38 |
3 |
|
Улучшение жилищных условий/предоставление жилья |
24 |
17 |
|
Переселение из ветхого жилья |
54 |
35 |
|
Содержание общего имущества, Управляющие организации, ТСЖ и др. |
6 |
10 |
|
Водоснабжение/водоотведение |
19 |
30 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
7 |
6 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
3 |
2 |
|
Комплексное благоустройство |
40 |
45 |
|
Конфликты на бытовой почве |
17 |
13 |
|
Социальная защита, материальная помощь, льготы |
18 |
14 |
|
Оплата за ЖКУ |
2 |
3 |
|
Уличное освещение |
1 |
1 |
|
Газификация |
5 |
- |
|
Транспортное обслуживание населения |
3 |
11 |
|
Приватизация жилого фонда |
1 |
- |
|
Безопасность дорожного движения/борьба с аварийностью |
6 |
- |
|
Права и свободы человека и гражданина |
5 |
13 |
|
Уборка мусора, экология |
2 |
6 |
|
Запрос архивных данных |
2 |
- |
|
Претензии к работе мед учреждений |
18 |
10 |
|
Лечение и оказание медицинской помощи |
- |
7 |
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие |
4 |
- |
|
Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха |
- |
3 |
|
Лекарственное обеспечение |
1 |
- |
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату |
3 |
- |
|
Электроэнергетика |
- |
1 |
|
Ненадлежащее содержание/Отлов животных |
5 |
3 |
|
Земельные вопросы |
5 |
4 |
|
Торговля, предпринимательская деятельность |
8 |
- |
|
Деятельность органов исполнительной власти субъекта РФ/Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей |
6 |
- |
|
Экономическое сотрудничество |
- |
2 |
|
Охрана общественного порядка |
2 |
- |
|
Вопросы частного домовладения |
2 |
1 |
|
Питание обучающихся |
- |
2 |
|
Вопросы образования |
- |
1 |
|
Результаты рассмотрения обращений граждан |
- |
2 |
|
Служба скорой неотложной помощи |
- |
1 |
|
Прочие |
19 |
23 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города во II квартале 2022 года
В Администрацию города во II квартале 2022 года всего поступило 319 обращение, из них письменных – 286 письменных. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 52(18,2%);
- строительство и ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 20(7%);
- транспортное обслуживание населения - 11(3,8%);
- комплексное благоустройство - 45(15,7%);
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание общего имущества) -21(7,3%);
- уборка мусора, экология - 6(2,1%);
- водоснабжение, перебои в водоснабжении/канализовании - 30(10,5%);
- конфликты на бытовой почве - 13(4,5%);
- социальная защита, материальная помощь, льготы - 14(4,9%);
- вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха/питание обучающихся - 6(2,1%);
- претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед. помощи - 17(5,9%);
- ненадлежащее содержание, отлов животных - 3(1%);
- права и свободы человека и гражданина - 13(4,5%);
- земельные вопросы - 4(1,4%);
- электроэнергетика/уличное освещение - 2(0,7%);
- экономическое сотрудничество - 2(0,7%);
- вопросы частного домовладения -1 (0,3%);
- результаты рассмотрения обращений граждан - 2 (0,7%);
- служба скорой неотложной помощи - 1 (0,3%);
- прочие вопросы- 23(8,%).
Во II квартале 2022 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 66 обращений.
Размещено 11.07.2022 16:22