Новошахтинск
Официальный сайт Администрации города
8 863 69 228 53
Телефон Администрации
Электронная приёмная
Факты
В Отделе ЗАГС Администрации города зарегистрирована третья двойня в этом году.

Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за 3 квартал 2022 года

№№

п/п

Содержание

2021

III кв

2022

III кв

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

452

400

из них письменные

318

380

устных

-

20

коллективных

47

30

из Правительства Ростовской области

36

51

от граждан

196

195

Президент  Российской Федерации

57

47

Региональная общественная приемная Председателя Партии Д.А. Медведева

1

1

Государственная Дума РФ

4

-

Аппарат Правительства РФ

1

1

Аппарат полномочного представителя Президента РФ в ЮФО

2

-

ФКУ «Аппарат общественной палаты РФ»

-

1

ГУ МЧС России по РО

-

1

СУ СК России по РО СО по г. Новошахтинску

-

1

ППК «Российский экологический оператор»

-

1

Региональная служба ГСН РО

-

3

ОВД по г. Новошахтинску

-

1

СК по г. Новошахтинску

-

2

Уполномоченный по правам человека в РО

-

1

Уполномоченный по правам предпринимателей в РО

1

-

Законодательное Собрание РО

2

-

Административная инспекция РО

1

3

Администрация г. Ростов-на-Дону

-

1

Роспотребнадзор по г. Новошахтинску

8

14

Ростовская межрайонная природоохранная прокуратура

2

-

Прокуратура РО

1

-

Прокуратура г. Новошахтинска

40

16

Новошахтинская городская Дума

21

17

Администрация Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону

2

-

Администрация Мартыновского района г. Ростов-на-Дону

1

-

Территориальный ФОМС РО

1

-

Госжилинспекция РО

5

6

МинЖКХ РО

20

7

Минстрой РО

10

10

МинпромэнергоРО

6

2

Минздрав РО

10

8

Минтранс РО

10

7

Минимущество РО

1

1

Минтруд РО

2

-

Минприроды РО

1

-

Минкульт РО

1

-

Минэконом Ро

-

1

Россельхознадзор РО

2

1

Роспотребнадзор РО

5

-

Росздравнадзор РО

2

-

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Строительство/Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. и тротуаров

60

37

Переселение из ветхого жилья /Улучшение жилищных условий/предоставление жилья

53

60

Содержание общего имущества, Управляющие организации, ТСЖ и др.

7

6

Водоснабжение/водоотведение

48

24

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

21

18

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

5

9

Комплексное благоустройство

73

50

Конфликты на бытовой почве

26

18

Социальная защита, материальная помощь, льготы

33

17

Опека и попечительство

-

3

Оплата за ЖКУ

4

3

Уличное освещение

11

6

Безопасность дорожного движения/борьба с аварийностью

1

2

Транспортное обслуживание населения

-

15

Права и свободы человека и гражданина

21

9

Уборка мусора, экология

3

11

Претензии к работе мед учреждений

27

17

Лечение и оказание медицинской помощи

-

3

Психоневрологические диспансеры

-

4

Санитарно-эпидемиологическое благополучие

6

2

Экологическая безопасность

-

5

Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха

-

8

Ненадлежащее содержание/Отлов животных

5

-

Земельные вопросы

6

3

Содержание кладбищ

3

-

Запрос архивных данных

-

6

Заработная плата

-

-

Работа аптек

5

-

Ритуальные услуги

3

-

Детский досуг и отдых

1

1

Деятельность органов исполнительной власти

-

3

Нормативно-правовое регулирование строительной деятельности

-

3

Результаты рассмотрения обращений

-

2

Прочие

30

35

ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в III квартале 2022 года

В Администрацию города в III квартале 2022 года всего поступило 400 обращения, из них письменных-380 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):

- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 60(15,8%);

- строительство и ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 39(10,2%);

- транспортное обслуживание населения - 15(3,9%);

- комплексное благоустройство - 50(13,1%);

- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание общего имущества) - 36(9,5%);

- водоснабжение, перебои в водоснабжении/канализовании - 24(6,3%);

- конфликты на бытовой почве - 18(4,7%);

- социальная защита, материальная помощь, льготы -17(4,5%);

- претензии к работе медучреждений, лекарственное обеспечение - 20(5,3%);   

- санитарно-эпидемиологическое благополучие - 2(0,5%);

- уборка мусора, экология - 11(2,9%);

- экологическая безопасность - 5(1,3%);

- права и свободы человека и гражданина - 9(2,4%);

- земельные вопросы - 3(0,8%);

- уличное освещение - 6(1,6%);

- запрос архивных данных - 6(1,6%);

- вопросы образования, культуры, спорта - 8(0,7%);

- опека и попечительство  - 3(0,8%);

- психологические диспансеры - 4(1%);

- детский досуг и отдых - 1(0,3%);

- деятельность органов исполнительной власти - 3(0,8%);

- нормативно-правовое регулирование строительной деятельности - 3(0,8%);

- результаты рассмотрения обращений - 2(0,5%);

- прочие вопросы -35(9,2%).

 В  III квартале 2022 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 58 обращений.
Контактные данные
  • Телефон Администрации 8 (86369) 2-28-53
  • Электронная почта: admnov@donland.ru
  • Контрольно-организационная поддержка сайта - общий отдел Администрации города