Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за октябрь 2022 года
№ п/п |
Содержание |
2021 год октябрь |
2022 год октябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
127 |
103 |
|
из них письменных |
80 |
99 |
|
устных |
0 |
4 |
|
коллективных |
12 |
12 |
|
Правительство области |
13 |
8 |
|
от граждан |
56 |
49 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
20 |
9 |
|
Министерство ЖКХ |
10 |
1 |
|
Министерство здравоохранения |
7 |
5 |
|
Министерство труда и социального развития |
0 |
1 |
|
Минэнерго РО |
0 |
1 |
|
Министерство строительства |
1 |
- |
|
Министерство имущества РО |
2 |
- |
|
Министерство транспорта РО |
3 |
1 |
|
Минпромэнерго РО |
- |
1 |
|
Природоохранная прокуратура |
1 |
- |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
8 |
15 |
|
Новошахтинская городская Дума |
2 |
4 |
|
Госжилинспекция РО |
1 |
- |
|
Роспотребнадзор РО |
2 |
- |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
1 |
2 |
|
УПЧ РО |
- |
1 |
|
УПР РО |
- |
1 |
|
СК России СУ по РО |
- |
1 |
|
СО по г. Новошахтинску |
- |
3 |
|
|
|
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение, предоставление жилья |
10 |
10 |
|
Обеспечение жильем детей-сирот |
0 |
- |
|
Улучшение жилищных условий |
6 |
1 |
|
Водоснабжение, порывы |
21 |
3 |
|
Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. тротуаров |
- |
12 |
|
Строительство и ремонт дорог |
11 |
- |
|
Городской, сельский и междугородний транспорт |
- |
1 |
|
Уборка мусора, экология |
2 |
2 |
|
Комплексное благоустройство |
16 |
8 |
|
ЖКХ |
8 |
5 |
|
Газификация |
- |
1 |
|
Освещение |
0 |
4 |
|
Социальное обеспечение, льготы, субсидии |
3 |
9 |
|
Права и свободы человека и гражданина |
3 |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
8 |
7 |
|
Разрешение жилищных споров |
- |
3 |
|
Медицина, работа мед учреждений |
11 |
3 |
|
Лечение и оказание медицинской помощи |
- |
3 |
|
Отлов животных |
4 |
2 |
|
Содержание общего имущества/ Управляющие организации |
5 |
3 |
|
Отключение тепло-,водо-,газо-, электроснабжения |
6 |
- |
|
Оказание услуг почтовой связи |
- |
3 |
|
Содержание кладбищ и мест захоронений |
- |
1 |
|
Земельные вопросы |
2 |
- |
|
Мобилизация |
- |
3 |
|
Запрос архивных данных |
- |
1 |
|
Опека и попечительство |
- |
1 |
|
Прочие |
11 |
12 |
|
|
|
|
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в октябре 2022 года
В Администрацию города в октябре 2022 года поступило всего 103 обращения, из них письменных-99. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 11(11,1%)
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание общего имущества) - 8(8,1%);
- комплексное благоустройство - 8(8,1%);
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 12(12%);
- транспортные перевозки -1(1%);
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в водоотведении и канализовании -3(3%);
- освещение - 4(4%);
- газификация - 1(1%);
- оказание услуг почтовой связи - 3(3%);
- мобилизация - 3(3%);
- содержание кладбищ и мест захоронений - 1(1%);
- запрос архивных данных - 1(1%);
- опека и попечительство - 1(1%);
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 9(9,1%);
- претензии к работе медучреждений - 6(6%);
- конфликты на бытовой почве - 10(10%);
- уборка мусора - 2 (2%);
- отлов животных - 2(2%);
- права и свободы человека - 1(1%);
- прочие вопросы - 12(12%).
В октябре 2022 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 16 обращений.