Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за декабрь 2022 года
№№ п/п |
Содержание |
2021 год декабрь |
2022 год декабрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
125 |
74 |
|
из них письменных |
99 |
65 |
|
устных |
- |
9 |
|
коллективных |
13 |
4 |
|
Правительство Ростовской области |
8 |
5 |
|
от граждан |
48 |
31 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
12 |
3 |
|
Аппарат Президента РФ |
1 |
1 |
|
Региональная общественная приемная Медведева Д.А. |
1 |
1 |
|
УПЧ по РО |
2 |
1 |
|
УПР по РО |
0 |
1 |
|
Федеральное казначейство |
0 |
1 |
|
Министерство здравоохранения РО |
4 |
2 |
|
Министерство ЖКХ РО |
9 |
1 |
|
Министерство труда РО |
3 |
0 |
|
Министерство строительства РО |
3 |
2 |
|
Министерство образования РО |
1 |
0 |
|
Министерство транспорта РО |
3 |
0 |
|
Законодательное собрание РО |
1 |
0 |
|
Росздравнадзор по РО |
4 |
0 |
|
Россельхознадзор по РО |
0 |
1 |
|
АО «СК СОГАЗ-Мед» |
1 |
0 |
|
ТОФОМС РО |
1 |
0 |
|
ГИС ЖКХ |
0 |
1 |
|
Государственная жилищная инспекция РО |
1 |
0 |
|
Административная инспекция РО |
1 |
0 |
|
Региональная служба по тарифам в РО |
2 |
0 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
19 |
6 |
|
Роспотребнадзор по РО |
1 |
0 |
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
1 |
2 |
|
Новошахтинская городская Дума |
3 |
1 |
|
СК по г. Новошахтинску |
0 |
4 |
|
ГУФСИН России |
0 |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение из ветхого/аварийного жилья |
9 |
10 |
|
Обеспечение жильем детей сирот |
- |
4 |
|
Улучшение жилищных условий, заключение ДСН |
2 |
3 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
- |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (газоснабжение, водоснабжение, отопление, канализация) |
3 |
2 |
|
Комплексное благоустройство |
10 |
2 |
|
Уличное освещение |
4 |
1 |
|
Уборка мусора, экология |
- |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
1 |
1 |
|
Социальная поддержка, помощь |
14 |
3 |
|
Организация мест и условий для детского отдыха |
- |
1 |
|
Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.) |
- |
3 |
|
Оплата за ЖКХ |
3 |
- |
|
Строительство и реконструкция дорог |
7 |
- |
|
Транспортное обслуживание |
6 |
1 |
|
Благоустройство/Ремонт дорог, безопасность дорожного движения |
12 |
3 |
|
Работа мед. учреждений и их сотрудников |
2 |
1 |
|
Лечение и оказание медицинской помощи |
7 |
2 |
|
Экологическая безопасность |
- |
3 |
|
Преступление против личности |
- |
2 |
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения |
2 |
- |
|
Выплата пособий и компенсаций на ребенка |
2 |
- |
|
Земельные вопросы, предоставление земельных участков |
4 |
2 |
|
Содержание кладбищ |
- |
- |
|
Перебои в водоснабжении |
15 |
4 |
|
Перебои в водоотведении/канализовании |
2 |
- |
|
Перебои в электроснабжении |
1 |
- |
|
Условия проведения образовательного процесса |
8 |
- |
|
Отлов животных |
2 |
- |
|
Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов |
1 |
- |
|
Результат рассмотрения обращений граждан |
- |
1 |
|
Запрос архивных данных |
- |
2 |
|
Права и свободы населения |
3 |
2 |
|
Прочие |
10 |
10 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в декабре 2022 года.
В Администрацию города в декабре 2022 года поступило всего 74 обращения, из них письменных – 55. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- Переселение из ветхого жилья/улучшение жилищных условий/предоставление жилья -17(30,9%)
- Водоснабжение, перебои в водоснабжении, водоотведении - 4 (7,3%)
- Строительство и ремонт дорог/Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров/Транспортное обслуживание населения - 4 (7,3%)
- Комплексное благоустройство - 2 (3,6%)
- Уличное освещение - 1 (1,8%)
- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества/Коммунально-бытовое хозяйство, предоставление услуг в условиях рынка - 4 (7,3%)
- Конфликты на бытовой почве - 1 (1,8%)
- Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников - 3 (5,4%)
- Социальная поддержка, выплата пособий и компенсаций на ребенка - 7(12,7%)
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы - 3 (5,5%)
- Права и свободы человека и гражданина - 2 (3,6%)
- Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков)/Предоставление земельных участков - 2 (3,6%)
- Преступление против личности - 2 (3,6%)
- Результат рассмотрения обращений граждан - 1 (1,8%)
- Запрос архивных данных - 2 (3,6%)
- Прочие - 10 (18,1%)
В декабре 2022 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 6 обращений.