Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за I квартал 2021 года

№№

п/п

Содержание

2020 год

I квартал

2021 год

I квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

406

292

из них письменные

372

194

устных

34

0

коллективных

38

17

из Правительства Ростовской области

51

14

от граждан

260

139

Президент Российской Федерации

44

51

Совет Федерации РФ

1

-

Государственная Дума РФ

1

1

Общественная приемная Губернатора РО

-

1

Законодательное Собрание РО

8

4

Администрация г. Ростов-на-Дону

1

-

Роспотребнадзор по г. Новошахтинску

4

-

Прокуратура г. Новошахтинска

22

14

Новошахтинская городская Дума

11

4

Следственный отдел по г. Новошахтинску

1

-

ООО «Комфортсервис»

1

-

ООО «Элитсервис»

1

-

МинЖКХ РО

-

24

Минстрой РО

-

10

Минпромэнерго РО

-

4

Минздрав РО

-

4

Минтранс РО

-

3

Минимущество РО

-

1

Минтруд РО

-

1

Уполномоченный по правам ребенка РО

-

1

Аппарат Правительства РФ

-

2

Аппарат Мэра и Правительства Москвы

-

1

Роспотребнадзор РО

-

11

Росздравнадзор РО

-

1

Газета Дона

-

1

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Строительство и ремонт дорог

37

40

Улучшение жилищных условий

28

6

Переселение из ветхого жилья

84

49

Обследование жилых помещений на предмет пригодности для проживания

-

3

Содержание общего имущества

-

5

Водоснабжение

-

14

Перебои в водоотведении, канализовании

-

9

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

28

12

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

-

8

Комплексное благоустройство

33

25

Конфликты на бытовой почве

22

14

Социальная защита, материальная помощь, льготы

35

13

Оплата за ЖКУ

21

-

Уличное освещение

13

5

Газификация

-

3

Транспортное обслуживание населения

7

-

Претензии к качеству строительных работ

1

-

Безопасность дорожного движения

8

-

Права и свободы человека и гражданина

14

8

Уборка мусора, экология

24

5

Лечение и оказание медицинской помощи

-

5

Претензии к работе мед учреждений

16

9

Ремонт медицинских учреждений

-

2

Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха

10

1

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

-

2

Пенсии

4

4

Ненадлежащее содержание/Отлов животных

4

10

Земельные вопросы

6

3

Торговля, предпринимательская деятельность

6

-

Деятельность в сфере промышленности, горная промышленность

-

2

Содержание кладбищ

2

1

Прочие

3

34