СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за сентябрь 2021 года
|
№ п/п |
Содержание |
2020 год сентябрь |
2021 год сентябрь |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
204 |
147 |
|
|
из них письменных |
146 |
92 |
|
|
устных |
- |
- |
|
|
коллективных |
17 |
14 |
|
|
Правительство Ростовской области |
18 |
14 |
|
|
от граждан |
100 |
56 |
|
|
Государственная Дума РФ |
- |
2 |
|
|
Управление Президента РФ |
18 |
25 |
|
|
Аппарат Правительства РФ |
1 |
- |
|
|
Аппарат полномочного представителя президента РФ |
|
1 |
|
|
Законодательное собрание РО |
- |
1 |
|
|
Общественная приемная Губернатора РО |
4 |
- |
|
|
Ростовское региональное отделение партии «Единая Россия» |
4 |
|
|
|
Государственная жилищная инспекция РО |
3 |
4 |
|
|
Прокуратура РО |
- |
- |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
17 |
7 |
|
|
Роспотребнадзор по РО |
3 |
3 |
|
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
- |
2 |
|
|
Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования РО |
- |
1 |
|
|
Администрация Мартыновского района г. Ростов-на-Дону |
- |
1 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
9 |
4 |
|
|
Минтруд РО |
2 |
1 |
|
|
Минпромэнерго РО |
1 |
- |
|
|
Минстрой РО |
5 |
3 |
|
|
Минздрав РО |
2 |
5 |
|
|
Минтранс РО |
4 |
3 |
|
|
МинЖКХ РО |
12 |
13 |
|
|
Минприроды РО |
- |
1 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставление жилья/ Переселение из ветхого жилья |
46 |
21 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
- |
2 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
13 |
4 |
|
|
Содержание общего имущества |
- |
5 |
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
- |
10 |
|
|
Уборка мусора, экология |
|
1 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
14 |
23 |
|
|
Безопасность дорожного движения |
5 |
- |
|
|
Уличное освещение |
9 |
- |
|
|
Водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении |
31 |
24 |
|
|
Комплексное благоустройство |
26 |
17 |
|
|
Создание приютов для безнадзорных животных/отлов животных |
2 |
2 |
|
|
Претензии к работе мед.учреждений/работа мед.учреждений и их сотрудников |
5 |
12 |
|
|
Работа аптек |
- |
1 |
|
|
Социальное обеспечение, пособия, льготы, помощь, активная жизнь инвалидов |
7 |
8 |
|
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения/осуществление санитарно-карантинного контроля |
- |
3 |
|
|
Оплата ЖКХ |
- |
2 |
|
|
Ритуальные услуги |
- |
1 |
|
|
Права и свободы человека |
- |
3 |
|
|
Прочие |
46 |
8 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в сентябре 2021 года.
В Администрацию города в сентябре 2021 года поступило 147 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 21(14,3%)
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание
общего имущества) - 20(13,6%);
- комплексное благоустройство
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 23(15,6%);
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в
водоотведении и канализовании - 24(16,3%);
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 8(5,4%);
- претензии к работе медучреждений - 12(8,2%);
- конфликты на бытовой почве - 4(2,7%);
- земельные вопросы- 3(2%);
- детский досуг - 2(1,4%);
- работа аптек - 1(0,7%);
- ритуальные услуги - 1(0,7%);
- права и свободы человека - 3(2%);
- прочие вопросы - 8(5,4%).
В сентябре 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 19 обращений.
Размещено 14.10.2021 16:34
