Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за март 2021 года
№№ п/п |
Содержание |
2020 год март |
2021год март |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
138 |
143 |
|
из них письменные |
113 |
143 |
|
устные |
8 |
0 |
|
коллективные |
17 |
14 |
|
из Правительства Ростовской области |
21 |
5 |
|
от граждан |
83 |
68 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
8
|
30 |
|
Законодательное Собрание РО |
4 |
2 |
|
Администрация г. Ростов-на-Дону |
1 |
- |
|
Следственный отдел по г. Новошахтинску |
1 |
- |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
4 |
- |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
8 |
4 |
|
Новошахтинская городская Дума |
6 |
1 |
|
ООО «Комфортсервис» |
1 |
- |
|
ООО «Элитсервис» |
1 |
- |
|
Министерство ЖКХ РО |
- |
10 |
|
Министерство Строительства РО |
- |
6 |
|
Министерство промыш. и энергетики РО |
- |
4 |
|
Министерство здравоохранения РО |
- |
1 |
|
Министерство транспорта РО |
- |
1 |
|
Министерство имущественных отношений РО |
- |
1 |
|
Уполномоченный по правам ребенка РО |
- |
1 |
|
Аппарат Правительства РФ |
- |
1 |
|
Аппарат Мэра и Правительства Москвы |
- |
1 |
|
ГД РФ |
- |
1 |
|
Роспотребнадзор РО |
- |
5 |
|
Росздравнадзор РО |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Строительство и ремонт дорог |
15 |
26 |
|
Предоставление жилья |
7 |
3 |
|
Переселение из ветхого жилья |
31 |
19 |
|
Водоснабжение |
- |
8 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
8 |
8 |
|
Комплексное благоустройство |
12 |
14 |
|
Уборка мусора |
10 |
- |
|
Уличное освещение |
4 |
3 |
|
Конфликты на бытовой почве |
8 |
8 |
|
Социальная поддержка, помощь, льготы |
10 |
4 |
|
Безопасность дорожного движения |
5 |
- |
|
Транспортное обслуживание |
1 |
- |
|
Оплата за ЖКУ |
6 |
- |
|
Газификация |
- |
3 |
|
Уборка мусора |
10 |
2 |
|
Деятельность в сфере торговли, предпринимателей |
6 |
- |
|
Ненадлежащее содержание животных, отлов животных |
3 |
5 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
9 |
|
Ремонт медицинских учреждений |
- |
2 |
|
Содержание кладбищ |
3 |
1 |
|
Своевременность и качество пенсионного обеспечения |
2 |
4 |
|
Деятельность в сфере промышленности, горная промышленность |
- |
2 |
|
Земельные вопросы, приватизация |
2 |
2 |
|
Права и свободы человека |
- |
8 |
|
Прочие |
2 |
12 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в марте 2021 года.
В Администрацию города в марте 2021 года поступило 143 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 68;
- Правительства Ростовской области - 5;
- Законодательное Собрание Ростовской области - 2;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 30;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 4;
- Новошахтинская городская Дума - 1;
- Министерство ЖКХ РО - 10;
- Министерство строительства РО - 6;
- Министерство промышленности и энергетики РО - 4;
- Министерство здравоохранения РО - 1;
- Министерство транспорта РО - 1;
- Министерство имущественных отношений РО - 1;
- Уполномоченный по правам ребенка РО - 1;
- Аппарат Правительства РФ - 1;
- Аппарат Мэра и Правительства Москвы - 1;
- ГД РФ - 1;
- Роспотребнадзор РО - 5;
- Росздравнадзор РО - 1.
В обращениях были подняты следующие темы:
- строительство и ремонт дорог - 26;
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 22;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества
(водоснабжение, отопление, канализация) - 8;
- комплексное благоустройство - 14;
- водоснабжение - 8;
- уличное освещение - 3;
- социальная защита, материальная помощь, льготы - 4;
- Ненадлежащее содержание, отлов животных - 5; - претензии к работе медучреждений - 9;
- ремонт медицинских учреждений - 2;
- конфликты на бытовой почве - 8;
- содержание кладбищ - 1;
- газификация - 3;
- уборка мусора - 2;
- своевременность и качество пенсионного обеспечения - 4;
- деятельность в сфере промышленности, горная промышленность - 2;
- земельные вопросы, приватизация - 2;
- права и свободы человека - 8;
- прочие вопросы -12.
В марте 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 22 обращения.
Размещено 05.04.2021 12:31