СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за август 2021 года
№№ п/п |
Содержание |
2020 год август |
2021 год август |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
140 |
158 |
|
из них письменных |
95 |
117 |
|
устных |
- |
- |
|
коллективных |
5 |
17 |
|
Правительство Ростовской области |
15 |
8 |
|
от граждан |
69 |
75 |
|
Государственная Дума РФ |
- |
2 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
18 |
19 |
|
Аппарат Правительства РФ |
- |
1 |
|
Аппарат полномочного представителя президента РФ |
- |
1 |
|
Законодательное собрание РО |
5 |
- |
|
Уполномоченный по правам предпринимателей в РО |
- |
1 |
|
Государственная жилищная инспекция РО |
2 |
- |
|
Прокуратура РО |
- |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
6 |
19 |
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
9 |
3 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
2 |
|
Администрация Ворошиловского района г. Ростов-на-Дону |
- |
2 |
|
Новошахтинская городская Дума |
4 |
5 |
|
Минтруд РО |
3 |
1 |
|
Минпромэнерго РО |
- |
4 |
|
Минстрой РО |
2 |
4 |
|
Минздрав РО |
4 |
2 |
|
Минтранс РО |
- |
2 |
|
МинЖКХ РО |
3 |
4 |
|
Минимущества РО |
- |
1 |
|
Минкульт РО |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья/ Переселение из ветхого жилья |
23 |
11 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
- |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
10 |
12 |
|
Содержание общего имущества |
- |
2 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
21 |
6 |
|
Уборка мусора, экология |
7 |
- |
|
Ремонт дорог |
9 |
15 |
|
Безопасность дорожного движения |
3 |
1 |
|
Уличное освещение |
3 |
6 |
|
Водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении |
- |
15 |
|
Транспортное обслуживание населения |
2 |
- |
|
Комплексное благоустройство |
23 |
32 |
|
Земельные вопросы |
- |
6 |
|
Создание приютов для безнадзорных животных/отлов животных |
- |
3 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
8 |
5 |
|
Работа аптек |
- |
1 |
|
Социальное обеспечение, пособия, льготы, помощь, активная жизнь инвалидов |
12 |
14 |
|
Детский отдых и досуг |
- |
1 |
|
Содержание кладбищ |
- |
3 |
|
Ритуальные услуги |
- |
2 |
|
Права и свободы человека |
- |
9 |
|
Прочие |
19 |
13 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в августе 2021 года.
В Администрацию города в августе 2021 года поступило 158 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 11(6,9%)
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание
общего имущества) - 15(7,6%)
- комплексное благоустройство - 32(20,2%)
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 16(10,1%)
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в
водоотведении и канализовании - 15(9,5%);
- уличное освещение - 6(3,8%)
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 14(8,9%);
- претензии к работе медучреждений - 5(3,2%);
- конфликты на бытовой почве - 12(7,6%);
- земельные вопросы- 6(3,8%);
- детский досуг - 1(0,6%);
- работа аптек - 1(0,6%);
- ритуальные услуги - 2(0,6%);
- права и свободы человека - 9(5,7%);
- прочие вопросы - 13(8,2%).
В августе 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 30 обращений.
Размещено 14.10.2021 16:20