СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за июль 2021 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2020 год июль |
2021 год июль |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
153 |
147 |
|
|
из них письменных |
153 |
109 |
|
|
устных |
- |
- |
|
|
коллективных |
14 |
16 |
|
|
Правительство Ростовской области |
31 |
14 |
|
|
от граждан |
76 |
65 |
|
|
Региональная общественная приемная Председателя партии Д.А. Медведева |
- |
1 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
21 |
13 |
|
|
Административная инспекция РО |
- |
1 |
|
|
Законодательное собрание РО |
1 |
1 |
|
|
Уполномоченный по правам ребенка в РО |
2 |
- |
|
|
Государственная жилищная инспекция РО |
1 |
1 |
|
|
Ростовская межрайонная природоохранная прокуратура |
- |
2 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
14 |
14 |
|
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
7 |
3 |
|
|
Роспотребнадзор РО |
- |
2 |
|
|
Росздравнадзор РО |
- |
2 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
12 |
|
|
Минпромэнерго РО |
- |
2 |
|
|
Минстрой РО |
- |
3 |
|
|
Минздрав РО |
- |
3 |
|
|
Минтранс РО |
- |
5 |
|
|
МинЖКХ РО |
- |
3 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставление жилья |
4 |
7 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
17 |
14 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
40 |
2 |
|
|
Обследование жилья на предмет пригодности для проживания |
2 |
- |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
13 |
10 |
|
|
Содержание общего имущества |
3 |
- |
|
|
Оплата за ЖКУ, приборы учета коммунальных услуг |
9 |
2 |
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
2 |
5 |
|
|
Отключение коммунальных услуг за неуплату |
1 |
- |
|
|
Уборка мусора, экология |
1 |
2 |
|
|
Ремонт дорог, безопасность дорожного движения |
12 |
22 |
|
|
Уличное освещение |
4 |
5 |
|
|
Водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении |
- |
9 |
|
|
Транспортное обслуживание населения |
1 |
- |
|
|
Комплексное благоустройство |
10 |
24 |
|
|
Осуществление санитарно-карантинного контроля/сан.эпид. благополучие населения |
- |
3 |
|
|
Производственная, хозяйственная и финансовая деятельность предприятий |
- |
3 |
|
|
Заработная плата |
1 |
- |
|
|
Земельные вопросы |
1 |
- |
|
|
Создание приютов для безнадзорных животных |
1 |
- |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
8 |
5 |
|
|
Работа аптек |
- |
3 |
|
|
Социальное обеспечение, помощь, активная жизнь инвалидов |
9 |
11 |
|
|
Детский отдых и досуг |
5 |
- |
|
|
Запросы архивных данных |
1 |
- |
|
|
Выплата пособий на детей |
4 |
2 |
|
|
Права и свободы человека |
- |
9 |
|
|
Прочие |
4 |
9 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в июле 2021 года.
В Администрацию города в июле 2021 года поступило 147 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 21(14,3%)
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание
общего имущества) - 11 (7,5%)
- комплексное благоустройство - 24(16,3%)
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 22(14,9%)
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в
водоотведении и канализовании - 9 (6,1%);
- уличное освещение - 5 (3,4%);
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 13(8,8%);
- претензии к работе медучреждений - 5(3,4%);
- конфликты на бытовой почве - 10 (6,8%);
- предпринимательская, хозяйственная и финансовая деятельность
предприятий - 3(2%);
- работа аптек - 3 (2%);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие - 3 (2%);
- права и свободы человека - 9 (6,1%);
- прочие вопросы - 9 (6,1%).
В июле 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 19 обращений.
Размещено 12.08.2021 11:59
