Новошахтинск
Официальный сайт Администрации города
8 863 69 228 53
Телефон Администрации
Электронная приёмная
Факты
В Отделе ЗАГС Администрации города зарегистрирована третья двойня в этом году.

СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за декабрь 2021 года

№№

п/п

Содержание

2020 год

декабрь

2021 год

декабрь

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

140

130

из них письменных

85

99

устных

-

-

коллективных

4

13

Правительство Ростовской области

20

8

от граждан

55

48

Управление Президента  РФ по работе с обращениями граждан

28

12

Аппарат Президента РФ

1

1

Региональная общественная приемная Медведева Д.А.

-

1

УПЧ по РО

-

2

Министерство здравоохранения РО

10

4

Министерство ЖКХ РО

6

9

Министерство труда РО

-

3

Министерство строительства РО

-

3

Министерство образования РО

-

1

Министерство транспорта РО

-

3

Законодательное собрание РО

2

1

Росздравнадзор по РО

-

4

АО «СК СОГАЗ-Мед»

-

1

ТОФОМС РО

-

1

Государственная жилищная инспекция РО

3

1

Административная инспекция РО

-

1

Региональная служба по тарифам в РО

-

2

Прокуратура г. Новошахтинска

9

19

Роспотребнадзор по РО

-

1

Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске

1

1

Новошахтинская городская Дума

4

3

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Переселение из ветхого/аварийного жилья

21

9

Устранение строительных недоделок

1

-

Улучшение жилищных условий, заключение ДСН

6

2

Выделение жилья молодым семьям, специалистам

1

-

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (газоснабжение, водоснабжение, отопление, канализация)

25

3

Комплексное благоустройство

3

10

Уличное освещение

2

4

Уборка мусора, экология

2

-

Конфликты на бытовой почве

6

1

Социальная поддержка, помощь

10

14

Оплата за ЖКХ

5

3

Строительство и реконструкция дорог

-

7

Транспортное обслуживание

-

6

Благоустройство/Ремонт дорог, безопасность дорожного движения

7

12

Работа мед. учреждений и их сотрудников

9

2

Лечение и оказание медицинской помощи

9

7

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

-

2

Выплата пособий и компенсаций на ребенка

2

2

Земельные вопросы, предоставление земельных участков

1

4

Содержание кладбищ

3

-

Перебои в водоснабжении

-

15

Перебои в водоотведении/канализовании

-

2

Перебои в электроснабжении

-

1

Условия проведения образовательного процесса

-

8

Отлов животных

2

2

Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов

5

1

Права и свободы населения

-

3

Прочие

20

10

ИНФОРМАЦИЯ

об итогах работы с обращениями граждан, поступившими

в Администрацию города в декабре 2021 года.

В Администрацию города в декабре 2021 года поступило 130 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):

- Переселение из ветхого жилья - 9 (6,9%)

- Водоснабжение, перебои в водоснабжении 19 (18%)

- Строительство и ремонт дорог/Благоустройство и ремонт подъездных дорог,

в том числе тротуаров 6 (5,7%)

- Комплексное благоустройство 7 (1%)

- Уличное освещение - 2 (1,9%)

- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

Коммунально-бытовое хозяйство, предоставление услуг в условиях рынка - 7 (6,7%)

- Конфликты на бытовой почве - 5 (4,8%)

- Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед помощи,

работа медицинских учреждений и их сотрудников - 12 (11,4%)

- Социальная поддержка, выплата пособий и компенсаций на ребенка - 9 (8,6%)

- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения,

загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы - 2 (1,9%)

- Права и свободы человека и гражданина- 2 (1,9%)

- Образование земельных участков (образование, раздел, выдел,

объединение земельных участков). Возникновение прав на землю 1 (0,9%)

- Приобретение права собственности. Прекращение права собственности 1 (0,9%)

- Отлов животных 1 (0,9%)

- Выделение жилья молодым семьям, специалистам 1 (0,9%)

- Условия ведения предпринимательской деятельности - 4 (3,8%)

- Многодетные семьи, малоимущие семьи, неполные семьи - 3 (2,8%)

- Прочие- 5 (4,8%)

В декабре 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 23 обращения.
Контактные данные
  • Телефон Администрации 8 (86369) 2-28-53
  • Электронная почта: admnov@donland.ru
  • Контрольно-организационная поддержка сайта - общий отдел Администрации города