СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за октябрь 2021 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2020 год октябрь |
2021 год октябрь |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
129 |
127 |
|
|
из них письменных |
92 |
80 |
|
|
устных |
0 |
0 |
|
|
коллективных |
6 |
12 |
|
|
Правительство области |
8 |
13 |
|
|
от граждан |
56 |
56 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
20 |
20 |
|
|
Госдума РФ |
1 |
0 |
|
|
Счетная палата РФ |
1 |
0 |
|
|
Министерство ЖКХ |
6 |
10 |
|
|
Министерство здравоохранения |
2 |
7 |
|
|
Министерство труда и социального развития |
1 |
0 |
|
|
Минобразования РО |
1 |
0 |
|
|
Министерство строительства |
5 |
1 |
|
|
Министерство имущества РО |
0 |
2 |
|
|
Министерство транспорта РО |
0 |
3 |
|
|
Природоохранная прокуратура |
0 |
1 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
10 |
8 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
7 |
2 |
|
|
Госжилинспекция РО |
3 |
1 |
|
|
Роспотребнадзор РО |
8 |
2 |
|
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
0 |
1 |
|
|
|
|
|
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Переселение, предоставление жилья |
23 |
10 |
|
|
Обеспечение жильем детей-сирот |
2 |
0 |
|
|
Улучшение жилищных условий |
0 |
6 |
|
|
Водоснабжение, порывы |
7 |
21 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
5 |
11 |
|
|
Уборка мусора, экология |
4 |
2 |
|
|
Комплексное благоустройство |
15 |
16 |
|
|
ЖКХ |
9 |
8 |
|
|
Освещение |
5 |
0 |
|
|
Социальное обеспечение, льготы, субсидии |
12 |
3 |
|
|
Права и свободы человека и гражданина |
5 |
3 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
11 |
8 |
|
|
Медицина, работа мед учреждений |
10 |
11 |
|
|
Отлов животных |
0 |
4 |
|
|
Содержание общего имущества/ Управляющие организации |
0 |
5 |
|
|
Отключение тепло-,водо-,газо-, электроснабжения |
0 |
6 |
|
|
Земельные вопросы |
0 |
2 |
|
|
Прочие |
21 |
11 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в октябре 2021 года.
В Администрацию города в октябре 2021 года поступило 127 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 16(12,6%)
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание
общего имущества) - 21(16,5%);
- комплексное благоустройство - 16(12,6%);
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 11(8,7%);
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в
водоотведении и канализовании - 21(16,5%);
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 3(2,4%);
- претензии к работе медучреждений - 11(8,7%);
- конфликты на бытовой почве - 8(6,3%);
- земельные вопросы - 2(1,6%);
- отлов животных - 4(3,1%);
- права и свободы человека - 3(2,4%);
- прочие вопросы - 11(8,7%).
В октябре 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 17 обращений.
Размещено 14.10.2021 12:39
