Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за IV квартал 2020 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2019 год |
2020 год |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
442 |
386 |
|
из них письменных |
414 |
253 |
|
|
устных |
28 |
0 |
|
|
коллективных |
38 |
16 |
|
|
Правительство Ростовской области |
72 |
45 |
|
|
от граждан |
256 |
154 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
34 |
63 |
|
|
|
Аппарат Президента РФ |
0 |
2 |
|
|
Госдума РФ |
9 |
1 |
|
|
Счетная палата РФ |
0 |
1 |
|
|
Росздравнадзор |
0 |
1 |
|
Министерство здравоохранения РО |
0 |
28 |
|
|
|
Министерство строительства РО |
0 |
6 |
|
|
Министерство образования РО |
0 |
2 |
|
|
Министерство труда и социального развития РО |
0 |
3 |
|
Министерство ЖКХ РО |
0 |
21 |
|
|
Законодательное собрание РО |
13 |
2 |
|
|
Государственная жилищная инспекция РО |
4 |
9 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
22 |
26 |
|
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
4 |
10 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
15 |
12 |
|
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Переселение из ветхого/аварийного жилья |
108 |
55 |
|
|
Устранение строительных недоделок |
0 |
1 |
|
|
Улучшение жилищных условий |
23 |
8 |
|
|
Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
0 |
2 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (газоснабжение, водоснабжение, отопление, канализация) |
36 |
60 |
|
|
Комплексное благоустройство |
14 |
24 |
|
|
Уличное освещение |
27 |
11 |
|
|
Уборка мусора, экология |
16 |
6 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
19 |
23 |
|
|
Социальное обеспечение, социальная поддержка, помощь, субсидии, льготы |
21 |
22 |
|
|
Оплата за ЖКХ |
27 |
15 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
20 |
7 |
|
|
Транспортное обслуживание |
12 |
2 |
|
|
Ремонт дорог, безопасность дорожного движения |
2 |
14 |
|
|
Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед. помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников |
28 |
45 |
|
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы |
0 |
7 |
|
|
Права и свободы человека и гражданина |
0 |
3 |
|
|
Выплата пособий и компенсаций на ребенка |
2 |
10 |
|
|
Земельные вопросы |
8 |
3 |
|
|
Содержание кладбищ |
0 |
3 |
|
|
Газификация поселений |
0 |
1 |
|
|
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных |
13 |
4 |
|
|
Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов |
0 |
5 |
|
|
Прочие |
66 |
55 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в IV квартале 2020 года.
В Администрацию города в IV квартале 2020 года поступило 386 обращения. Обращения поступали от:
- Правительства Ростовской области – 45;
- от граждан - 154;
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан - 63;
- Аппарат Президента РФ - 2;
- Госдума РФ - 1;
- Счетная палата РФ - 1;
- Росздравнадзор - 1;
- Министерство здравоохранения РО - 28;
- Министерство строительства РО - 6;
- Министерство образования РО - 2;
- Министерство труда и социального развития РО - 3;
- Министерство ЖКХ РО - 21;
- Законодательное собрание РО - 2;
- Государственная жилищная инспекция РО - 9;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 26;
- Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске - 10;
- Новошахтинская городская Дума - 12.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- Переселение из ветхого/аварийного жилья - 55;
- Устранение строительных недоделок - 1;
- Улучшение жилищных условий - 8;
- Выделение жилья молодым семьям, специалистам - 2;
- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (газоснабжение, водоснабжение, отопление, канализация) - 60;
- Комплексное благоустройство - 24;
- Уличное освещение - 11;
- Уборка мусора, экология - 6;
- Конфликты на бытовой почве - 23;
- Социальное обеспечение, социальная поддержка, помощь, субсидии, льготы - 22;
- Оплата за ЖКХ - 15;
- Строительство и ремонт дорог - 7;
- Транспортное обслуживание - 2;
- Ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 14;
- Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед. помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников - 45;
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы - 7;
- Права и свободы человека и гражданина - 3;
- Выплата пособий и компенсаций на ребенка - 10;
- Земельные вопросы - 3;
- Содержание кладбищ - 3;
- Газификация поселений - 1;
- Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных - 4;
- Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов - 5;
- Прочие - 55.
В IV квартале 2020 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 55 обращений.
Размещено 30.12.2020 16:15
