Новошахтинск
Официальный сайт Администрации города
8 863 69 228 53
Телефон Администрации
Электронная приёмная
Факты

В феврале 2023 года виртуальный концертный зал Детской музыкальной школы посетили 388 новошахтинцев.

Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за 2020 год

№№

п/п

Содержание

2019 год

2020 год 

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

1756

1563

из них письменных

1626

1293

устных

130

34

коллективных

155

106

Правительство Ростовской области

306

206

от граждан

1088

803

Управление Президента  РФ по работе с обращениями граждан

3

169

 

Аппарат Президента РФ

107

46

 

Совет Федерации РФ

0

1

 

Госдума РФ

18

2

 

Аппарат правительства РФ

0

1

 

Общественная приемная Губернатора РО

0

4

 

Администрация г. Ростов-на-Дону

0

1

 

Счетная палата РФ

0

1

 

Росздравнадзор

0

1

Министерство здравоохранения РО

0

34

 

Министерство строительства РО

0

13

 

Министерство образования РО

0

2

 

Министерство труда и социального развития РО

0

8

 

Министерство транспорта РО

0

4

 

Министерство промышленности и энергетики РО

1

1

Министерство ЖКХ РО

0

36

Законодательное собрание РО

46

18

 

Уполномоченный по правам человека РО

3

2

Государственная жилищная инспекция РО

34

16

 

Комитет по охране объектов культурного наследия РО

0

1

 

Ростовское региональное отделение партии «Единая Россия»

0

5

Прокуратура г. Новошахтинска

75

104

Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске

21

34

Новошахтинская городская Дума

40

40

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

 

 

 

Переселение из ветхого/аварийного жилья

564

267

 

Устранение строительных недоделок

5

2

 

Улучшение жилищных условий

75

53

 

Выделение жилья молодым семьям, специалистам

0

2

 

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

143

189

 

Комплексное благоустройство

102

138

 

Уличное освещение

39

45

 

Уборка мусора, экология

61

14

 

Конфликты на бытовой почве

82

89

 

Социальное обеспечение, социальная поддержка, помощь, субсидии, льготы

57

135

 

Оплата за ЖКХ

100

74

 

Строительство и ремонт дорог

76

7

 

Транспортное обслуживание

27

13

 

Ремонт дорог, безопасность дорожного движения

13

121

 

Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед. помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников

82

94

 

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы

0

39

 

Права и свободы человека и гражданина

0

17

 

Выплата пособий и компенсаций на ребенка

0

14

 

Организация мест для детского отдыха, досуга

0

19

 

Земельные вопросы

21

17

 

Содержание кладбищ

11

9

 

Газификация поселений

0

1

 

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных

40

13

 

Правила содержания домашних животных

0

5

 

Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов

9

15

 

Работа МФЦ

0

6

 

Прочие

249

165

ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в 2020 году.

 В Администрацию города в 2020 году поступило 1563 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 803;
- Правительства Ростовской области - 206;
- Управления Президента  РФ по работе с обращениями граждан - 169;
- Аппарата Президента РФ - 46;
- Совета Федерации РФ - 1;
- Госдумы РФ - 2;
- Аппарата правительства РФ - 1;
- Общественной приемной Губернатора РО - 4;
- Администрации г. Ростов-на-Дону - 1;
- Счетной палаты РФ - 1;
- Росздравнадзора - 1;
- Министерства здравоохранения РО - 34;
- Министерства строительства РО - 13;
- Министерства образования РО - 2;
- Министерства труда и социального развития РО - 8;
- Министерства транспорта РО - 4;
- Министерства промышленности и энергетики РО - 1;
- Министерства ЖКХ РО - 36;
- Законодательного собрания РО - 18;
- Уполномоченного по правам человека РО - 2;
- Государственной жилищной инспекции РО - 16;
- Комитета по охране объектов культурного наследия РО - 1;
- Ростовского регионального отделения партии «Единая Россия» - 5;
- Прокуратуры г. Новошахтинска - 104;
- Роспотребнадзора по РО в г. Новошахтинске - 34;
- Новошахтинской  городской Думы - 40.

В обращениях были подняты следующие темы:
- Переселение из ветхого/аварийного жилья - 267;
- Устранение строительных недоделок - 2;
- Улучшение жилищных условий - 53;
- Выделение жилья молодым семьям, специалистам - 2;
- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 189;
- Комплексное благоустройство - 138;
- Уличное освещение - 45;
- Уборка мусора, экология - 14;
- Конфликты на бытовой почве -  89;
- Социальное обеспечение, социальная поддержка, помощь, субсидии, льготы - 135;
- Оплата за ЖКХ - 74;
- Строительство и ремонт дорог - 7;
- Транспортное обслуживание - 13;
- Ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 121;
- Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед. помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников - 94;
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы - 39;
- Права и свободы человека и гражданина - 17;
- Выплата пособий и компенсаций на ребенка - 14;
- Организация мест для детского отдыха, досуга - 19;
- Земельные вопросы - 17;
- Содержание кладбищ - 9;
- Газификация поселений - 1;
- Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных - 13;
- Правила содержания домашних животных - 5;
- Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов - 15;
- Работа МФЦ - 6;
- Прочие - 165.

В 2020 году через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 159 обращений.

Размещено 30.12.2020 16:15

Контактные данные
  • Телефон Администрации 8 (86369) 2-28-53
  • Электронная почта: admnov@donland.ru
  • Контрольно-оргнизационная поддержка сайта - общий отдел Администрации города