Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за июль 2020 года
№№ п/п |
Содержание |
2019 год июль |
2020 год июль |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
239 |
153 |
|
из них письменных |
218 |
153 |
|
устных |
21 |
0 |
|
коллективных |
24 |
14 |
|
Правительство Ростовской области |
25 |
31 |
|
от граждан |
174 |
76 |
|
Государственная Дума РФ |
6 |
- |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
13 |
21 |
|
Аппарат Президента РФ в ЮФО |
1 |
- |
|
Законодательное собрание РО |
- |
1 |
|
Уполномоченный по правам ребенка в РО |
1 |
2 |
|
Государственная жилищная инспекция РО |
4 |
1 |
|
Региональная служба по тарифам РО |
1 |
- |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
6 |
14 |
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
1 |
7 |
|
Новошахтинская городская Дума |
7 |
- |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
8 |
4 |
|
Переселение из ветхого жилья |
78 |
17 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
27 |
40 |
|
Обследование жилья на предмет пригодности для проживания |
10 |
2 |
|
Конфликты на бытовой почве |
18 |
13 |
|
Содержание общего имущества |
- |
3 |
|
Оплата за ЖКУ, приборы учета коммунальных услуг |
14 |
9 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
2 |
2 |
|
Отключение коммунальных услуг за неуплату |
- |
1 |
|
Уборка мусора, экология |
6 |
1 |
|
Ремонт дорог, безопасность дорожного движения |
9 |
12 |
|
Уличное освещение |
2 |
4 |
|
Строительные недоделки |
5 |
- |
|
Транспортное обслуживание населения |
2 |
1 |
|
Комплексное благоустройство |
17 |
10 |
|
Заработная плата |
1 |
1 |
|
Земельные вопросы |
2 |
1 |
|
Создание приютов для безнадзорных животных |
4 |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
8 |
|
Социальное обеспечение, помощь, активная жизнь инвалидов |
7 |
9 |
|
Детский отдых и досуг |
2 |
5 |
|
Запросы архивных данных |
5 |
1 |
|
Выплата пособий на детей |
- |
4 |
|
Прочие |
15 |
4 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в июле 2020 года.
В Администрацию города в июле 2020 года поступило 153 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 76;
- Правительства Ростовской области - 31;
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан - 21;
- Законодательное собрание РО - 1;
- Роспотребнадзор по РО - 7;
- Государственная жилищная инспекция РО - 1;
- Уполномоченный по правам ребенка в РО - 2;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 14.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 23;
- социальное обеспечение, помощь, активная жизнь инвалидов - 9;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 40;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, уборка мусора) - 20;
- комплексное благоустройство - 10;
- конфликты на бытовой почве - 13;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 8;
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения, транспортное обслуживание - 13;
- гуманное отношение к животным - 1;
- земельные вопросы - 1;
- детский отдых и досуг - 5;
- выплата пособий на детей - 4;
- запросы архивных данных - 1;
- выплата пособий на детей
- прочие вопросы - 5.
В июле 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 11 обращений.
Обновлено 03.08.2020 15:40