Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за II квартал 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2019 год II квартал |
2020 год II квартал |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
380 |
274 |
|
из них письменных |
339 |
274 |
|
устных |
22 |
- |
|
коллективных |
24 |
16 |
|
из Правительства Ростовской области |
63 |
46 |
|
от граждан |
232 |
144 |
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
- |
2 |
|
Законодательное Собрание РО |
20 |
2 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
20 |
49 |
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
1 |
1 |
|
Партия «Единая Россия» |
- |
1 |
|
Комитет по охране объектов культурного наследия РО |
- |
1 |
|
ГУ МВД России по РО |
1 |
- |
|
Россельхознадзор РО |
9 |
- |
|
Госстройнадзор РО |
2 |
- |
|
Госжилинспекция РО |
9 |
1 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
6 |
4 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
10 |
19 |
|
Новошахтинская городская Дума |
6 |
4 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
16 |
15 |
|
Переселение из ветхого жилья |
124 |
38 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, водоотведение, отопление) |
30 |
19 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании |
4 |
8 |
|
Комплексное благоустройство |
26 |
22 |
|
Конфликты на бытовой почве |
24 |
8 |
|
Уличное освещение |
6 |
5 |
|
Оплата за ЖКУ |
13 |
5 |
|
Строительство и ремонт дорог |
16 |
13 |
|
Транспортное обслуживание населения |
5 |
1 |
|
Безопасность дорожного движения |
4 |
6 |
|
Организация мест для детского отдыха, досуга |
1 |
4 |
|
Гуманное отношение к животным |
15 |
4 |
|
Ненадлежащее содержание домашних животных |
4 |
3 |
|
Уборка мусора, загрязнение окружающей среды, экология |
11 |
8 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
30 |
12 |
|
Содержание кладбищ, ритуальные услуги |
6 |
4 |
|
Запросы архивных данных |
5 |
1 |
|
Вопросы образовательных учреждений |
2 |
1 |
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
9 |
46 |
|
Земельные вопросы |
4 |
7 |
|
Трудовые отношения |
- |
2 |
|
Увековечивание памяти |
2 |
2 |
|
Торговля, рынки |
- |
3 |
|
Организация крестьянско-фермерского хозяйства |
- |
1 |
|
Права и обязанности родителей, опекунов |
- |
3 |
|
Работа МФЦ |
- |
6 |
|
Прочие |
23 |
27 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города во II квартале 2020 года.
В Администрацию города во II квартале 2020 года поступило 274 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 144;
- Правительства Ростовской области - 46;
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан - 49;
- Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО - 1;
- Партия «Единая Россия» - 1;
- Законодательное Собрание РО - 2;
- Комитет по охране объектов культурного наследия РО - 1;
- Государственная жилищная инспекция РО - 1;
- Уполномоченный по правам человека в РО - 2;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 4;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 19;
- Новошахтинская городская Дума - 4.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 53;
- социальная защита, субсидии, льготы - 46;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, водоотведение, отопление) - 19;
- отлов животных, содержание домашних животных - 7;
- комплексное благоустройство - 26;
- жилищно-коммунальные вопросы (коммунально-бытовое хозяйство, оплата за ЖКУ) - 13;
- наружное освещение - 5;
- уборка мусора, экология, загрязнение окружающей среды - 8;
- ремонт дорог, транспортное обслуживание населения, безопасность дорожного движения - 20;
- претензии к работе медучреждений - 12;
- конфликты на бытовой почве - 8;
- содержание кладбищ, ритуальные услуги - 4;
- работа МФЦ - 6;
- земельные вопросы - 7;
- организация мест для детского отдыха, досуга - 4;
- права и обязанности родителей, опекунов - 3;
- прочие вопросы - 33.
Во II квартале 2020 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 43 обращения.
Размещено 03.07.2020 10:54