Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за I квартал 2020 года

№№

п/п

Содержание

2019 год

I квартал

2020 год

I квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

410

406

из них письменные

386

372

устных

24

34

коллективных

40

38

из Правительства Ростовской области

89

51

от граждан

237

260

Президент  Российской Федерации

27

44

Совет Федерации РФ

2

1

Государственная Дума РФ

-

1

Законодательное Собрание РО

12

8

Администрация г. Ростов-на-Дону

-

1

Роспотребнадзор по г. Новошахтинску

6

4

Прокуратура г. Новошахтинска

22

22

Новошахтинская городская Дума

9

11

Следственный отдел по г. Новошахтинску

1

1

ООО «Комфортсервис»

-

1

ООО «Элитсервис"

-

1

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставление жилья

20

28

Переселение из ветхого жилья

182

84

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

20

28

Комплексное благоустройство

18

33

Конфликты на бытовой почве

9

22

Социальная защита, материальная помощь, льготы

17

35

Оплата за ЖКУ

27

21

Строительство и ремонт дорог

14

37

Транспортное обслуживание населения

4

7

Претензии к качеству строительных работ

4

1  

Безопасность дорожного движения

2

8

Права и свободы человека и гражданина

-

14

Уборка мусора, экология

25

24

Уличное освещение

2

13

Претензии к работе мед учреждений

31

16

Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха

8

10

Пенсии

2

4

Отлов животных

6

4

Земельные вопросы

3

6

Торговля, предпринимательская деятельность

1

6

Содержание кладбищ

-

2

Прочие

15

3