Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за январь 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год январь |
2019 год январь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
133 |
118 |
|
из них письменные |
117 |
107 |
|
устные |
16 |
11 |
|
коллективные |
7 |
18 |
|
из Правительства Ростовской области |
28 |
29 |
|
от граждан |
68 |
72 |
|
Федеральное Собрание РФ |
- |
2 |
|
Государственная Дума РФ |
3 |
- |
|
Законодательное Собрание РО |
4 |
1 |
|
ГУ МВД РО |
- |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
10 |
2 |
|
Госжилинспекция РО |
4 |
2 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
- |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
- |
7 |
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение из ветхого жилья |
69 |
62 |
|
Предоставление жилого помещения |
2 |
8 |
|
Водоснабжение |
6 |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
7 |
4 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
6 |
- |
|
Комплексное благоустройство |
5 |
7 |
|
Устранение строительных недоделок |
2 |
- |
|
Конфликты на бытовой почве |
3 |
3 |
|
Оплата за ЖКУ |
8 |
5 |
|
Уборка мусора, экология |
5 |
3 |
|
Строительство и ремонт дорог |
4 |
4 |
|
Безопасность дорожного движения |
- |
1 |
|
Уличное освещение |
- |
1 |
|
Отлов животных |
- |
1 |
|
Газификация |
2 |
2 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
6 |
|
Социальная защита, обеспечение |
6 |
6 |
|
Вопросы образования |
1 |
3 |
|
Прочие |
2 |
1 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в январе 2019 года.
В Администрацию города в январе 2019 года поступило 118 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 72;
- Правительства Ростовской области - 29;
- Федеральное Собрание РФ - 2;
- Законодательное Собрание РО - 1;
- ГУ МВД РО - 1;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 2;
- Госжилинспекция РО - 2;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 1;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 7;
- Новошахтинская городская Дума - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 62;
- претензии к водоснабжению - 1;
- Социальная защита, обеспечение - 6;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, вопросы коммунального хозяйства - 4;
- комплексное благоустройство - 7;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора, уличное освещение) - 15;
- конфликты на бытовой почве - 3;
- претензии к работе медицинских учреждений - 6;
- вопросы образования - 3;
- прочие вопросы - 11.
В январе 2019 года через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области» поступило 5 обращений.
Размещено 04.02.2019 12:25