Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за апрель 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год апрель |
2019 год апрель |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
141 |
130 |
|
из них письменные |
135 |
121 |
|
устные |
6 |
9 |
|
коллективные |
17 |
5 |
|
из Правительства Ростовской области |
24 |
28 |
|
от граждан |
89 |
70 |
|
Законодательное Собрание РО |
4 |
9 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
14 |
9 |
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
- |
1 |
|
Министерство энергетики РФ |
- |
1 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
2 |
|
Госжилинспекция РО |
2 |
3 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
- |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
- |
5 |
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
5 |
6 |
|
Переселение из ветхого жилья |
39 |
48 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение) |
8 |
6 |
|
Комплексное благоустройство |
10 |
4 |
|
Конфликты на бытовой почве |
2 |
5 |
|
Оплата за ЖКУ |
3 |
3 |
|
Строительство и ремонт дорог |
16 |
8 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
1 |
1 |
|
Уличное освещение |
2 |
3 |
|
Уборка мусора |
16 |
10 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
20 |
|
Транспортное обслуживание населения |
- |
2 |
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
4 |
3 |
|
Торговля, рынки |
5 |
- |
|
Заработная плата |
1 |
1 |
|
Система образования |
5 |
- |
|
Запросы архивных данных |
1 |
3 |
|
Отлов животных |
2 |
3 |
|
Правила содержания домашних животных |
- |
1 |
|
Содержание кладбищ |
1 |
1 |
|
Прочие |
13 |
2 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в апреле 2019 года.
В Администрацию города в апреле 2019 года поступило 130 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 70;
- Правительства Ростовской области - 28;
- Законодательное Собрание РО - 9;
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан - 9;
- Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО - 1;
- Министерство энергетики РФ - 1;
- Россельхознадзор РО - 2;
- Государственная жилищная инспекция РО - 3;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 1;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 5;
- Новошахтинская городская Дума - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 54;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение) - 6;
- комплексное благоустройство - 4;
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 3;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка) - 4;
- уличное освещение - 3;
- уборка мусора - 10;
- ремонт дорог - 8;
- отлов животных - 3;
- претензии к работе медучреждений - 20;
- конфликты на бытовой почве - 5;
- запросы архивных данных - 3;
- прочие вопросы - 7.
В апреле 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 9 обращений.
Размещено 14.05.2019 17:50