Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за октябрь 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год октябрь |
2019 год октябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
116 |
153 |
|
из них письменные |
107 |
144 |
|
устные |
9 |
9 |
|
коллективные |
13 |
6 |
|
из Правительства Ростовской области |
13 |
34 |
|
от граждан |
75 |
97 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
11 |
7 |
|
Законодательное собрание РО |
2 |
1 |
|
Госжилинспекция РО |
2 |
1 |
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
1 |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
7 |
6 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
- |
2 |
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
4 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
7 |
12 |
|
Переселение из ветхого жилья |
46 |
36 |
|
Уличное освещение |
3 |
12 |
|
Вопросы коммунального хозяйства |
4 |
3 |
|
Оплата за ЖКУ, субсидии |
4 |
9 |
|
Строительство и ремонт дорог |
1 |
4 |
|
Транспортное обслуживание |
- |
1 |
|
Уборка мусора, экология |
3 |
7 |
|
Комплексное благоустройство |
3 |
3 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
10 |
11 |
|
Подключение к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения |
1 |
5 |
|
Социальная защита, льготы, помощь |
1 |
4 |
|
Конфликты на бытовой почве |
14 |
5 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
3 |
7 |
|
Внесение изменений в муниципальные правовые акты |
- |
9 |
|
Архивные данные |
1 |
1 |
|
Отлов животных |
3 |
7 |
|
Ненадлежащее содержание домашних животных |
- |
1 |
|
Вопросы образовательных учреждений |
1 |
8 |
|
Земельные вопросы |
3 |
2 |
|
Права и свободы человека и гражданина |
- |
2 |
|
Развитие цифрового вещания |
- |
1 |
|
Прочие |
5 |
3 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в октябре 2019 года.
В Администрацию города в октябре 2019 года поступило 153 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 97;
- Правительства Ростовской области - 34;
- Законодательное Собрание РО - 1;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 7;
- Госжилинспекция РО - 1;
- Уполномоченный по правам человека в РО - 1;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 6;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 2;
- Новошахтинская городская Дума - 4.
В обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 48;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, водоснабжение, отопление, канализация, газификация, электроснабжение, ремонт дорог) - 33;
- уличное освещение - 12;
- уборка мусора, экология - 7;
- комплексное благоустройство - 3;
- отлов животных - 7;
- конфликты на бытовой почве - 5;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 7;
- социальная защита, льготы, помощь - 4;
- внесение изменений в муниципальные правовые акты - 9;
- вопросы образовательных учреждений - 8;
- прочие вопросы - 8.
В октябре 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 6 обращений.
Обновлено 13.11.2019 10:06