Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за март 2019 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2018 год март |
2019 год март |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
169 |
144 |
|
|
из них письменные |
154 |
141 |
|
|
устные |
15 |
3 |
|
|
коллективные |
21 |
11 |
|
|
из Правительства Ростовской области |
38 |
33 |
|
|
от граждан |
83 |
73 |
|
|
Законодательное Собрание РО |
1 |
9 |
|
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
1 |
1 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
27 |
5 |
|
|
Госжилинспекция РО |
4 |
3 |
|
|
Следственный отдел по г. Новошахтинску |
- |
1 |
|
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
- |
3 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
- |
9 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
7 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставление жилья |
15 |
6 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
54 |
57 |
|
|
Водоснабжение |
3 |
|
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
16 |
4 |
|
|
Комплексное благоустройство |
12 |
8 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
8 |
4 |
|
|
Социальная поддержка, помощь, льготы |
2 |
4 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
5 |
15 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
7 |
5 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
1 |
2 |
|
|
Уборка мусора |
1 |
14 |
|
|
Электроснабжение |
- |
3 |
|
|
Транспортное обслуживание |
1 |
4 |
|
|
Отлов животных |
11 |
3 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
15 |
|
|
Прочие |
3 |
0 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в марте 2019 года.
В Администрацию города в марте 2019 года поступило 144 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 73;
- Правительства Ростовской области - 33;
- Законодательное Собрание Ростовской области - 9;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 5;
- Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО - 1;
- Государственная жилищная инспекция РО - 3;
- Следственный отдел по г. Новошахтинску - 1;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 3;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 9;
- Новошахтинская городская Дума - 7.
В обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 63;
- претензии к качеству строительных работ - 2;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 4;
- комплексное благоустройство - 8;
- социальная защита, материальная помощь, льготы - 4;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, уборка мусора) - 32;
- строительство и ремонт дорог - 5;
- транспортное обслуживание населения - 4;
- отлов животных - 3;
- претензии к работе медучреждений - 15;
- конфликты на бытовой почве - 4;
- прочие вопросы - 0.
В марте 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 5 обращений.
Размещено 03.04.2019 12:32
