Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за IV квартал 2018 года

№№

п/п

Содержание

2017 год

IV квартал

2018 год

IV квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

393

354

из них письменные

351

315

устные

42

39

коллективные

35

35

из Правительства Ростовской области

99

87

от граждан

193

177

Президент РФ

31

21

Правительство РФ

-

3

Государственная Дума РФ

1

5

Уполномоченный Президента РФ в ЮФО

1

1

Региональная общественная приемная Всероссийской политической Партии «Единая Россия»

-

1

Законодательное собрание РО

20

18

Уполномоченный по правам человека в РО

1

2

Госжилинспекция РО

6

13

Следственное управление по РО

-

1

Роспотребнадзор в г. Новошахтинске

-

3

Прокуратура г. Новошахтинска

-

21

Новошахтинская городская Дума

-

1

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставления жилья

13

23

Переселение из ветхого жилья

109

126

Водоснабжение

15

5

Газификация

2

1

Ремонт жилых домов

4

2

Вопросы коммунального хозяйства

12

5

Оплата за ЖКУ

14

7

Строительство и ремонт дорог

15

10

Претензии к качеству строительных работ

7

2

Уборка мусора

4

5

Уличное освещение

-

12

Транспортное обслуживание

7

6

Безопасность дорожного движения

2

5

Комплексное благоустройство

47

13

Отлов животных

11

7

Содержание кладбищ

-

2

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

6

19

Конфликты на бытовой почве

10

20

Претензии к работе мед учреждений

38

13

Земельные вопросы

6

4

Социальная защита и выплаты

19

12

Запросы архивных данных

1

3

Вопросы образования

5

7

Опека, попечительство

1

3

Прочие

45

42