Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за март 2018 года
№№ п/п |
Содержание |
2017 год март |
2018 год март |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
107 |
169 |
|
из них письменные |
88 |
154 |
|
устные |
19 |
15 |
|
коллективные |
10 |
21 |
|
из Правительства Ростовской области |
13 |
38 |
|
от граждан |
57 |
83 |
|
Государственная Дума |
4 |
- |
|
Законодательное Собрание РО |
- |
1 |
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
- |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
10 |
27 |
|
Госжилинспекция РО |
4 |
4 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
9 |
15 |
|
Переселение из ветхого жилья |
30 |
54 |
|
Водоснабжение |
3 |
3 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
4 |
16 |
|
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья |
3 |
2 |
|
Благоустройство придомовой территории |
9 |
12 |
|
Конфликты на бытовой почве |
1 |
8 |
|
Оказание материальной помощи |
6 |
- |
|
Оплата за ЖКУ |
5 |
5 |
|
Строительство и ремонт дорог |
6 |
7 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
1 |
1 |
|
Газификация |
1 |
1 |
|
Уборка мусора |
5 |
1 |
|
Транспортное обслуживание |
1 |
- |
|
Отлов животных |
3 |
11 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
2 |
5 |
|
Материальная помощь |
6 |
2 |
|
Ремонт образовательных учреждений |
1 |
5 |
|
Запросы об архивных данных |
4 |
3 |
|
Прочие |
8 |
3 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в марте 2018 года.
В Администрацию города в марте 2018 года поступило 154 письменных обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 83;
- Правительства Ростовской области - 38;
- Законодательное Собрание Ростовской области - 1;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 28;
- Государственная жилищная инспекция РО - 4.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 69;
- претензии к качеству строительных работ - 1;
- претензии к водоснабжению - 3;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 16;
- благоустройство придомовой территории - 12;
- оказание материальной помощи - 2;
- жилищно-коммунальные вопросы (оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 15;
- претензии к работе медучреждений - 5;
- конфликты на бытовой почве - 8;
- прочие вопросы - 23.
В марте 2018 года на официальный сайт Администрации города поступило 29 обращений.
Обновлено 03.04.2018 15:55