Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 1 полугодие 2018 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2017 год I полугодие |
2018 год I полугодие |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
675 |
844 |
|
|
из них письменных |
566 |
792 |
|
|
устных |
109 |
52 |
|
|
коллективных |
72 |
85 |
|
|
Правительство области |
140 |
163 |
|
|
от граждан |
344 |
474 |
|
|
Министерство обороны РФ |
- |
1 |
|
|
Государственная Дума РФ |
15 |
16 |
|
|
Законодательное собрание РО |
8 |
17 |
|
|
Управление Президента РФ |
46 |
95 |
|
|
Госжилинспекция РО |
14 |
12 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
- |
7 |
|
|
Роспотребнадзор |
- |
7 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
33 |
51 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
199 |
282 |
|
|
|
|
|
|
|
Оказание материальной помощи |
24 |
10 |
|
|
Водоснабжение |
23 |
25 |
|
|
Водоотведение, канализация |
- |
3 |
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг |
13 |
17 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
20 |
43 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
18 |
23 |
|
|
Строительные недоделки |
13 |
9 |
|
|
Газификация |
1 |
9 |
|
|
Уборка мусора, загрязнение окружающей среды |
13 |
33 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
18 |
40 |
|
|
Транспортное обслуживание |
5 |
6 |
|
|
Уличное освещение |
11 |
4 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
18 |
33 |
|
|
Заработная плата |
1 |
2 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
55 |
44 |
|
|
Уборка кладбищ, ритуальные услуги |
3 |
2 |
|
|
Вопросы образовательных учреждений |
3 |
12 |
|
|
Места для детского отдыха, досуга |
- |
8 |
|
|
Трудоустройство |
2 |
1 |
|
|
Претензии к работе медучреждений |
18 |
38 |
|
|
Запросы архивных данных |
5 |
4 |
|
|
Земельные вопросы |
3 |
4 |
|
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
7 |
21 |
|
|
Торговля, рынок, ценообразование, бизнес |
3 |
8 |
|
|
Отлов бродячих животных |
16 |
18 |
|
|
Прочие |
51 |
42 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за I полугодие 2018 года.
В Администрацию города за I полугодие 2018 года поступило 792 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 474;
- Правительства Ростовской области - 163;
- Государственная Дума РФ - 16;
- Законодательное собрание РО - 17;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 95;
- Государственная жилищная инспекция РО - 12;
- Прокуратура, г. Новошахтинска - 7;
- Министерство обороны РФ - 1;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 7.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 333;
- оказание материальной помощи - 10;
- социальная защита, субсидии, льготы - 21;
- претензии к водоснабжению - 25;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, отопление, канализация, газификация) - 52;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 43;
- уборка мусора, загрязнение окружающей среды - 33;
- уличное освещение - 4;
- благоустройство придомовой территории - 44;
- отлов бродячих животных - 14;
- претензии к качеству строительных работ - 9;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 38;
- строительство и ремонт дорог - 40;
- транспортное обслуживание - 6;
- торговля, рынок, ценообразование, бизнес - 8;
- места для детского отдыха, досуга - 8;
- земельные вопросы - 4;
- прочие вопросы - 100.
В I полугодии 2018 года на официальный сайт Администрации города поступило 141 письменное обращение.
Размещено 03.07.2018 10:09
