Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за декабрь 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год декабрь |
2017 год декабрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
102 |
150 |
|
из них письменные |
77 |
138 |
|
устные |
25 |
12 |
|
коллективные |
13 |
12 |
|
из Правительства Ростовской области |
15 |
44 |
|
от граждан |
46 |
72 |
|
Уполномоченный по правам ребенка в РО |
- |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
9 |
11 |
|
Госжилинспекция РО |
3 |
3 |
|
Законодательное Собрание РО |
2 |
7 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение из ветхого жилья |
25 |
42 |
|
Улучшение жилищных условий |
4 |
6 |
|
Водоснабжение |
7 |
6 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
6 |
3 |
|
Благоустройство придомовой территории |
5 |
15 |
|
Конфликты на бытовой почве |
5 |
4 |
|
Оказание материальной помощи |
2 |
4 |
|
Вопросы коммунального хозяйства |
2 |
7 |
|
Формы управления многоквартирными жилыми домами |
1 |
3 |
|
Оплата за ЖКУ |
2 |
5 |
|
Строительство и ремонт дорог |
3 |
4 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
1 |
3 |
|
Газификация |
3 |
- |
|
Транспортное обслуживание |
- |
2 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
- |
19 |
|
Земельные вопросы |
3 |
4 |
|
Трудоустройство, заработная плата |
- |
4 |
|
Пенсии |
- |
4 |
|
Прочие |
3 |
3 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в декабре 2017 года.
В Администрацию города в декабре 2017 года поступило 138 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 72;
- Правительства Ростовской области - 44;
- Законодательное Собрание РО - 7;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 11;
- Государственная жилищная инспекция РО - 3;
- Уполномоченный по правам ребенка в РО - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 48;
- претензии к водоснабжению - 6;
- благоустройство придомовой территории - 15;
- оказание материальной помощи - 4;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества) - 18;
- ремонт дорог - 4;
- конфликты на бытовой почве - 4;
- претензии к работе мед учреждений - 19;
- прочие вопросы - 20.
В декабре 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 20 обращений.
Размещено 12.01.2018 10:50