Сведения о письменных обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за 9 месяцев 2017 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2016 год 9 месяцев |
2017 год 9 месяцев |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
1114 |
1133 |
|
|
из них письменных |
862 |
944 |
|
|
устных |
252 |
189 |
|
|
коллективных |
77 |
113 |
|
|
Правительство области |
265 |
248 |
|
|
от граждан |
449 |
543 |
|
|
Аппарат Президента в ЮФО |
1 |
6 |
|
|
Государственная Дума РФ |
3 |
20 |
|
|
Законодательное собрание РО |
1 |
22 |
|
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
2 |
1 |
|
|
Управление Президента РФ |
138 |
104 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
50 |
44 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
206 |
314 |
|
|
Оказание материальной помощи |
29 |
37 |
|
|
Водоснабжение |
106 |
58 |
|
|
Ремонт жилых домов |
8 |
5 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
12 |
29 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
32 |
32 |
|
|
Строительные недоделки |
15 |
17 |
|
|
Газификация |
12 |
3 |
|
|
Безопасность дорожного движения |
13 |
4 |
|
|
Транспортное обслуживание |
2 |
12 |
|
|
Заработная плата |
5 |
1 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
78 |
112 |
|
|
Борьба с антисанитарией, уборка мусора |
19 |
27 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
69 |
70 |
|
|
Ремонт канализации |
3 |
3 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
30 |
22 |
|
|
Земельные вопросы |
11 |
9 |
|
|
Трудоустройство |
2 |
3 |
|
|
Социальная поддержка инвалидов |
14 |
8 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
44 |
40 |
|
|
Образовательные учреждения |
17 |
11 |
|
|
Семья |
9 |
4 |
|
|
Торговля, рынок, бизнес |
- |
4 |
|
|
Обустройство переселенцев |
- |
5 |
|
|
Гуманное отношение к животным |
4 |
27 |
|
|
Физкультура, спорт |
2 |
5 |
|
|
Прочие |
70 |
38 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за 9 месяцев 2017 года.
В Администрацию города за 9 месяцев 2017 года поступило 944 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 543;
- Правительства Ростовской области - 248;
- Управление Президента РФ - 104;
- Уполномоченный Президента РФ в ЮФО - 6;
- Государственная Дума РФ - 20;
- Законодательное Собрание РО - 22;
Уполномоченный по правам человека в РО - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 358;
- оказание материальной помощи - 37;
- претензии к водоснабжению - 58;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 72;
- благоустройство придомовой территории - 112;
- претензии к качеству строительных работ - 17;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 40;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 70;
- борьба с антисанитарией, уборка мусора - 27;
- транспортное обслуживание - 12;
- прочие вопросы - 141.
За 9 месяцев 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 145 письменных обращений.
Размещено 09.10.2017 16:01
