Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за апрель 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год апрель |
2017 год апрель |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
142 |
127 |
|
из них письменные |
107 |
97 |
|
устные |
35 |
30 |
|
коллективные |
9 |
10 |
|
из Правительства Ростовской области |
36 |
26 |
|
от граждан |
55 |
50 |
|
Государственная Дума |
- |
6 |
|
Законодательное Собрание РО |
- |
1 |
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
1 |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
17
|
10 |
|
Госжилинспекция РО |
- |
1 |
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
- |
1 |
|
Уполномоченный по правам ребенка в РО |
1 |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
11 |
5 |
|
Переселение из ветхого жилья |
38 |
33 |
|
Водоснабжение |
- |
2 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
4 |
- |
|
Ремонт жилых домов |
1 |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
1 |
6 |
|
Благоустройство придомовой территории |
11 |
10 |
|
Конфликты на бытовой почве |
3 |
- |
|
Оказание материальной помощи |
2 |
6 |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
6 |
|
Строительство и ремонт дорог |
3 |
2 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
2 |
1 |
|
Газификация |
2 |
- |
|
Уборка мусора |
6 |
- |
|
Транспортное обслуживание |
- |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
4 |
4 |
|
Заработная плата |
1 |
- |
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
1 |
2 |
|
Торговля, рынки |
1 |
1 |
|
Семья |
2 |
3 |
|
Трудоустройство |
2 |
1 |
|
Система образования |
2 |
1 |
|
Вопросы долевого строительства |
- |
3 |
|
Прочие |
9 |
9 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в апреле 2017 года.
В Администрацию города в апреле 2017 года поступило 97 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 50;
- Правительства Ростовской области - 26;
- Государственная Дума Российской Федерации - 6;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 10;
- Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО - 1;
- Уполномоченный по правам человека в РО - 1;
- Уполномоченный по правам ребенка в РО - 1;
- Государственная жилищная инспекция РО - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 38;
- претензии к качеству строительных работ - 1;
- претензии к водоснабжению - 2;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 6;
- благоустройство придомовой территории - 10;
- оказание материальной помощи - 6;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 10;
- претензии к работе медучреждений - 4;
- вопросы семьи, образования - 4;
- вопросы долевого строительства - 3;
- прочие вопросы - 13.
В апреле 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 11 обращений.
Обновлено 04.05.2017 12:01