Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за март 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год март |
2017 год март |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
153 |
107 |
|
из них письменные |
101 |
88 |
|
устные |
52 |
19 |
|
коллективные |
5 |
10 |
|
из Правительства Ростовской области |
32 |
13 |
|
от граждан |
60 |
57 |
|
Государственная Дума |
- |
4 |
|
Законодательное Собрание РО |
2 |
- |
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
1 |
- |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
6
|
10 |
|
Госжилинспекция РО |
- |
4 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
7 |
9 |
|
Переселение из ветхого жилья |
37 |
30 |
|
Водоснабжение |
2 |
3 |
|
Ремонт жилых домов |
2 |
- |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
7 |
4 |
|
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья |
5 |
3 |
|
Благоустройство придомовой территории |
7 |
9 |
|
Конфликты на бытовой почве |
3 |
1 |
|
Оказание материальной помощи |
1 |
6 |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
5 |
|
Строительство и ремонт дорог |
3 |
6 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
3 |
1 |
|
Газификация |
4 |
1 |
|
Уборка мусора |
3 |
5 |
|
Транспортное обслуживание |
1 |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
4 |
2 |
|
Запросы об архивных данных |
1 |
4 |
|
Прочие |
3 |
8 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в марте 2017 года.
В Администрацию города в марте 2017 года поступило 88 письменных обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 57;
- Правительства Ростовской области - 13;
- Государственная Дума Российской Федерации - 4;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 10;
- Государственная жилищная инспекция РО - 4.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 39;
- претензии к качеству строительных работ - 1;
- претензии к водоснабжению - 3;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 4;
- благоустройство придомовой территории - 9;
- оказание материальной помощи - 6;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 12;
- претензии к работе медучреждений - 2;
- конфликты на бытовой почве - 1;
- прочие вопросы - 4.
В марте 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 21 обращений.
Размещено 10.04.2017 16:25