Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за август 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год август |
2017 год август |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
149 |
169 |
|
из них письменных |
114 |
131 |
|
устных |
35 |
38 |
|
коллективных |
13 |
15 |
|
Правительство области |
25 |
33 |
|
от граждан |
76 |
71 |
|
Законодательное собрание РО |
- |
4 |
|
Уполномоченный по правам человека |
1 |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
7 |
17 |
|
Госжилинспекция РО |
5 |
4 |
|
Росздравнадзор РО |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
6 |
7 |
|
Переселение из ветхого жилья |
21 |
32 |
|
Оказание материальной помощи |
2 |
3 |
|
Водоснабжение |
10 |
15 |
|
Ремонт жилых домов |
4 |
1 |
|
Оплата за ЖКУ |
4 |
4 |
|
Строительство и ремонт дорог |
10 |
1 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
2 |
- |
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
2 |
9 |
|
Безопасность дорожного движения |
4 |
- |
|
Переселение соотечественников |
- |
2 |
|
Уборка мусора |
5 |
6 |
|
Транспортное обслуживание |
- |
4 |
|
Благоустройство придомовой территории |
12 |
15 |
|
Земельные вопросы |
2 |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
11 |
9 |
|
Освещение |
4 |
3 |
|
Льготы |
1 |
1 |
|
Электроснабжение |
- |
4 |
|
Экология |
- |
2 |
|
Вопросы образования |
- |
2 |
|
Конфликты на бытовой почве |
4 |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
1 |
11 |
|
Пенсии |
1 |
- |
|
Гуманное отношение к животным |
1 |
1 |
|
Прочие |
7 |
12 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в августе 2017 года.
В Администрацию города в августе 2017 года поступило 131 письменное обращение. Обращения поступали от:
- граждан - 71;
- Правительства Ростовской области - 33;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 17;
- Законодательное Собрание Ростовской области - 4;
- Уполномоченный по правам человека Ростовской области - 1;
- Госжилинспекция Ростовской области - 4;
- Росздравнадзор Ростовской области -1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 39;
- оказание материальной помощи - 3;
- претензии к водоснабжению - 15;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, энергоснабжение, ремонт дорог, уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества) - 35;
- благоустройство придомовой территории - 15;
- конфликты на бытовой почве - 1;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 11;
- транспортное обслуживание - 4;
- переселение соотечественников - 2;
- прочие вопросы - 6.
В августе 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 26 обращений.
Размещено 04.09.2017 16:55