Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за сентябрь 2016 года
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в сентябре 2016 года.
В Администрацию города в августе 2016 года поступило 81 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 43;
- Правительства Ростовской области - 27;
- Государственная Дума РФ - 2
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 8.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 19;
- оказание материальной помощи - 6;
- претензии к водоснабжению - 14;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 8;
- благоустройство придомовой территории - 3;
- конфликты на бытовой почве - 8;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 7;
- неудовлетворительное состояние кладбищ - 3;
- прочие вопросы - 13.
В августе 2016 года на официальный сайт Администрации города поступило 17 обращений.
№№
|
Содержание |
2015 год сентябрь |
2016 год сентябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
203 |
106 |
|
из них письменных |
203 |
81 |
|
устных |
- |
25 |
|
коллективных |
7 |
10 |
|
Правительство области |
125 |
27 |
|
от граждан |
77 |
43 |
|
Уполномоченный Президента в ЮФО |
- |
1 |
|
Государственная Дума |
1 |
2 |
|
Законодательное Собрание РО |
1 |
- |
|
Уполномоченный по правам ребенка |
- |
- |
|
Уполномоченный по правам человека |
1 |
- |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
56 |
8 |
|
Партия «Единая Россия» |
- |
- |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
15 |
4 |
|
Переселение из ветхого жилья |
39 |
15 |
|
Оказание материальной помощи |
3 |
6 |
|
Водоснабжение |
91 |
7 |
|
Ремонт жилых домов |
4 |
- |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
1 |
|
Строительство и ремонт дорог |
4 |
4 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
2 |
- |
|
Выплата детских пособий |
- |
1 |
|
Газификация |
3 |
- |
|
Уборка мусора |
2 |
1 |
|
Транспортное обслуживание |
2 |
- |
|
Благоустройство придомовой территории |
6 |
3 |
|
Неприятие мер по благоустройству |
1 |
- |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего каче3тва (водоснабжение, отопление, канализация) |
7 |
7 |
|
Освещение |
4 |
- |
|
Отопление |
- |
2 |
|
Конфликты на бытовой почве |
3 |
8 |
|
Неудовлетворительное состояние кладбищ |
- |
3 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
7 |
|
Прочие |
23 |
12 |
Размещено 11.10.2016 12:38