Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за IV квартал 2016 года

№№

п/п

Содержание

2015 год

IV квартал

2016 год

IV квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

502

326

из них письменные

399

258

устные

103

68

коллективные

19

39

из Правительства Ростовской области

98

76

от граждан

218

141

Уполномоченный Президента в ЮФО

-

-

Государственная Дума

20

7

Законодательное собрание РО

1

1

Уполномоченный по правам ребенка

-

-

Уполномоченный по правам человека

1

-

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

61

27

Госжилинспекция РО

-

3

Редакция газеты

-

2

Областной Фонд содействия капитальному ремонту

-

1

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставления жилья

21

15

Переселение из ветхого жилья

126

73

Оказание материальной помощи

16

9

Водоснабжение

32

14

Ремонт жилых домов

6

4

Вопросы коммунального хозяйства

15

6

Формы управления многоквартирными жилыми домами

7

1

Оплата за ЖКУ

13

9

Строительство и ремонт дорог

12

14

Претензии к качеству строительных работ

8

3

Выплата детских пособий

1

3

Газификация

10

7

Уборка мусора

2

1

Транспортное обслуживание

3

2

Благоустройство придомовой территории

26

16

Электроснабжение

9

8

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

26

18

Запросы об архивных данных

3

2

Получение места в детском саду

1

3

Конфликты на бытовой почве

11

10

Претензии к работе мед учреждений

18

7

Земельные вопросы

3

5

Социальная защита и выплаты

5

5

Заработная плата

5

2

Торговля

0

4

Налоги

1

4

Прочие

20

81