Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за декабрь 2016 года

№№

п/п

Содержание

2015 год

декабрь

2016 год

декабрь

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

181

102

из них письменные

114

77

устные

67

25

коллективные

5

13

из Правительства Ростовской области

22

15

от граждан

78

46

Государственная Дума

1

1

Уполномоченный по правам человека

1

-

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

12

9

Госжилинспекция РО

-

3

Редакция газеты

-

2

Областной Фонд содействия капитальному ремонту

-

1

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Переселение из ветхого жилья

39

22

Водоснабжение

1

7

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

6

6

Благоустройство придомовой территории

11

5

Конфликты на бытовой почве

2

5

Оказание материальной помощи

5

2

Ремонт жилых домов

1

-

Вопросы коммунального хозяйства

4

2

Формы управления многоквартирными жилыми домами

2

1

Оплата за ЖКУ

1

2

Строительство и ремонт дорог

4

3

Претензии к качеству строительных работ

3

1

Выплата детских пособий

1

-

Газификация

1

3

Уборка мусора

-

1

Транспортное обслуживание

2

-

Электроснабжение

3

4

Запросы об архивных данных

1

-

Претензии к работе мед учреждений

5

-

Земельные вопросы

1

3

Социальная защита

3

3

Заработная плата

2

-

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

-

3

Прочие

8

29