Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 9 месяцев 2015 года
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города за 9 месяцев 2015 года.
В Администрацию города за 9 месяцев 2015 года поступило 1264 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 725;
- Правительства Ростовской области – 525;
- Политическая Партия «Единая Росся» - 1;
- Депутата Законодательного собрания - 6;
- Депутата Государственной Думы РФ - 1;
- Уполномоченного по правам ребенка - 1;
- Уполномоченного по правам человека - 4;
- Управления Президента РФ - 1
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 489;
- оказание материальной помощи - 28;
- несогласие с размером получаемой пенсии - 4;
- несвоевременная выплата заработной платы -18;
- претензии к водоснабжению - 237;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 121;
- благоустройство придомовой территории - 65;
- неприятие мер по благоустройству придомовой территории - 31;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 36;
- строительные недоделки - 12;
- земельные вопросы - 12;
- прочие вопросы - 211.
За 9 месяцев 2015 года на официальный сайт Администрации города поступило 230 письменных обращений.
|
№№ |
Содержание |
2014 год |
2015 год |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
939 |
1264 |
|
|
из них письменных |
939 |
1264 |
|
|
коллективных |
92 |
66 |
|
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
1 |
1 |
|
|
от депутатов |
20 |
- |
|
|
Правительство области |
237 |
525 |
|
|
от граждан |
641 |
725 |
|
|
Аппар. Президента |
2 |
- |
|
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
|
Государственная Дума |
3 |
1 |
|
|
Законодательное собрание |
1 |
6 |
|
|
Уполном. по правам ребенка |
1 |
1 |
|
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
1 |
- |
|
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
2 |
4 |
|
|
Упарвлен. Президента по раб с обр |
16 |
- |
|
|
Управление Президента |
14 |
1 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
95 |
109 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
287 |
380 |
|
|
Оказание материальной помощи |
22 |
28 |
|
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
3 |
4 |
|
|
Водоснабжение |
102 |
237 |
|
|
Ремонт жилых домов |
25 |
14 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
23 |
33 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
30 |
26 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
27 |
12 |
|
|
Выплата детских пособий |
1 |
4 |
|
|
Газификация |
7 |
21 |
|
|
Установка телефона |
3 |
- |
|
|
Приобретение топлива |
- |
1 |
|
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
1 |
|
|
Транспортное обслуживание |
5 |
2 |
|
|
З/плата |
5 |
18 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
47 |
65 |
|
|
Неприятие мер по благоустройству |
32 |
31 |
|
|
Освещение |
24 |
23 |
|
|
Отопление |
- |
1 |
|
|
Ремонт канализации |
- |
3 |
|
|
Земельные вопросы |
5 |
12 |
|
|
Налоги |
2 |
3 |
|
|
Трудности с приобретением лекарств |
2 |
- |
|
|
Трудоустройство |
3 |
2 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
6 |
36 |
|
|
Прочие |
183 |
198 |
Размещено 06.10.2015 12:20
