Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 2015 год
В Администрацию города в 2015 году поступило всего 1960 обращений, из них: 1663 – письменных и 297 – устных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 943;
- Правительства Ростовской области – 682;
- Депутата Законодательного собрания - 8;
- Депутата Государственной Думы - 21;
- Политической партии «Единая Россия» - 2;
- Управления Президента - 1;
- Уполномоченного по правам ребенка - 1;
- Уполномоченного по правам человека - 5.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 637;
- оказание материальной помощи - 47;
- претензии к водоснабжению - 306;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 177;
- претензии к выплате заработной плате - 23;
- благоустройство придомовой территории - 82;
- неприятие мер по благоустройству придомовой территории - 32;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 51;
- строительные недоделки - 23;
- претензии к транспортному обслуживанию - 5;
- земельные вопросы - 15;
- прочие вопросы - 265.
В 2015 году на официальный сайт Администрации города поступило 292 письменных обращений.
|
№№ п/п |
Содержание |
2014 год
|
2015 год
|
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
1825 |
1960 |
|
|
из них письменных |
1318 |
1663 |
|
|
устных |
507 |
297 |
|
|
коллективных |
113 |
78 |
|
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
1 |
2 |
|
|
от депутатов |
20 |
1 |
|
|
Правительство области |
345 |
682 |
|
|
от граждан |
904 |
943 |
|
|
Аппар. Президента |
5 |
- |
|
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
|
Государственная Дума |
4 |
21 |
|
|
Законодательное собрание |
2 |
7 |
|
|
Уполном. по правам ребенка |
1 |
1 |
|
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
1 |
- |
|
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
5 |
5 |
|
|
Упарвлен. Президента по раб с обр |
16 |
- |
|
|
Управление Президента |
14 |
1 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
131 |
143 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
464 |
494 |
|
|
Оказание материальной помощи |
29 |
47 |
|
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
4 |
4 |
|
|
Водоснабжение |
118 |
306 |
|
|
Ремонт жилых домов |
42 |
28 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
32 |
42 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
35 |
37 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
29 |
23 |
|
|
Выплата детских пособий |
1 |
5 |
|
|
Газификация |
11 |
29 |
|
|
Установка телефона |
3 |
- |
|
|
Приобретение топлива |
- |
1 |
|
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
1 |
|
|
Транспортное обслуживание |
7 |
5 |
|
|
З/плата |
8 |
23 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
63 |
82 |
|
|
Неприятие мер по благоустройству |
37 |
32 |
|
|
Освещение |
32 |
37 |
|
|
Отопление |
5 |
1 |
|
|
Ремонт канализации |
1 |
3 |
|
|
Земельные вопросы |
9 |
15 |
|
|
Налоги |
2 |
4 |
|
|
Трудности с приобретением лекарств |
2 |
- |
|
|
Трудоустройство |
3 |
2 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
13 |
51 |
|
|
Прочие |
237 |
248 |
Размещено 12.01.2016 12:00
