Информация об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в июне 2014 года
В Администрацию города за 6 месяцев 2014 года поступило 557 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 377;
- Правительства Ростовской области – 143;
- Депутата Законодательного собрания - 19;
- Депутата Государственной Думы - 2;
- Уполномоченного по правам человека – 1;
- Политической партии «Единая Россия» - 1;
- Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан – 14.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 235;
- оказание материальной помощи -17;
- претензии к водоснабжению - 61;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, газификация, ремонт дорог) - 70;
- непринятие мер по благоустройству придомовой территории – 26;
- благоустройство придомовой территории - 19;
- претензии к качеству строительных работ - 7;
- прочие вопросы - 122.
В первом полугодии 2014 года на официальный сайт Администрации города поступило 106 письменных обращений.
Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 6 месяцев 2014года
|
№№ п/п |
Содержание |
2013год 6 м-в |
2014 год 6 м-в |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
732 |
557 |
|
|
из них письменных |
732 |
557 |
|
|
коллективных |
55 |
44 |
|
|
повторных |
132 |
99 |
|
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
2 |
1 |
|
|
от депутатов |
4 |
19 |
|
|
Правительство области |
171 |
143 |
|
|
от граждан |
548 |
377 |
|
|
Аппар. Президента |
- |
- |
|
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
|
Государственная Дума |
1 |
2 |
|
|
Законодательное собрание |
1 |
- |
|
|
Уполном. по правам ребенка |
3 |
- |
|
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
- |
1 |
|
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
2 |
1 |
|
|
Упарвлен. Президента по раб с обр |
- |
13 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
60 |
54 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
353 |
181 |
|
|
Оказание материальной помощи |
6 |
17 |
|
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
4 |
1 |
|
|
Водоснабжение |
27 |
61 |
|
|
Ремонт жилых домов |
22 |
18 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
30 |
17 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
14 |
19 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
4 |
7 |
|
|
Выплата детских пособий |
1 |
- |
|
|
Газификация |
7 |
4 |
|
|
Установка телефона |
- |
2 |
|
|
Приобретение топлива |
- |
- |
|
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
- |
|
|
Транспортное обслуживание |
9 |
4 |
|
|
З/плата |
1 |
4 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
14 |
19 |
|
|
Неприятие мер по благоустройству |
20 |
26 |
|
|
Освещение |
9 |
12 |
|
|
Отопление |
- |
- |
|
|
Земельные вопросы |
- |
3 |
|
|
Налоги |
1 |
2 |
|
|
Трудности с приобретением лекарств |
- |
2 |
|
|
Трудоустройство |
1 |
3 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
12 |
6 |
|
|
Прочие |
137 |
95 |
