Информация об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в апреле 2014 года
В Администрацию города в апреле 2014 года поступило 84 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 52;
- Правительства Ростовской области – 30;
- Депутата Законодательного Собрания - 1;
- Аппарата Полномочного представителя Президента в ЮФО – 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 21;
- оказание материальной помощи - 3;
- претензии к водоснабжению - 9;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, ремонт дорог) - 11;
- непринятие мер по благоустройству придомовой территории – 10;
- благоустройство придомовой территории - 4;
- претензии к качеству строительных работ - 3;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 3;
- земельные вопросы - 1;
- приобретение топлива - 1;
- прочие вопросы - 18.
В апреле 2014 года на официальный сайт Администрации города поступило 23 письменных обращений.
СВЕДЕНИЯ о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска
за апрель 2014года
№№ п/п |
Содержание |
2013год апрель |
2014 год апрель |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
150 |
84 |
|
из них письменных |
150 |
84 |
|
коллективных |
8 |
2 |
|
повторных |
26 |
16 |
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
- |
- |
|
от депутатов |
1 |
1 |
|
Правительство области |
35 |
30 |
|
от граждан |
114 |
52 |
|
Аппар. Президента |
- |
- |
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
Государственная Дума |
- |
- |
|
Законодательное собрание |
- |
- |
|
Уполном. по правам ребенка |
- |
- |
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
- |
1 |
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
- |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
12 |
8 |
|
Переселение из ветхого жилья |
76 |
13 |
|
Оказание материальной помощи |
2 |
3 |
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
- |
- |
|
Водоснабжение |
1 |
9 |
|
Ремонт жилых домов |
5 |
5 |
|
Оплата за ЖКУ |
7 |
1 |
|
Строительство и ремонт дорог |
1 |
2 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
- |
3 |
|
Выплата детских пособий |
- |
- |
|
Газификация |
2 |
- |
|
Установка телефона |
- |
- |
|
Приобретение топлива |
- |
1 |
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
- |
|
Транспортное обслуживание |
- |
- |
|
З/плата |
- |
- |
|
Благоустройство придомовой территории |
5 |
4 |
|
Неприятие мер по благоустройству |
5 |
10 |
|
Освещение |
3 |
3 |
|
Отопление |
- |
- |
|
Земельные вопросы |
- |
1 |
|
Налоги |
1 |
- |
|
Трудности с приобретением лекарств |
- |
- |
|
Трудоустройство |
- |
- |
|
Претензии к работе мед учреждений |
6 |
3 |
|
Прочие |
24 |
18 |
Размещено 05.05.2014