Организована работа единого сервиса «Электронная приемная граждан» Ростовской области
Организована работа единого сервиса «Электронная приемная граждан» Ростовской области
Для повышения прозрачности процесса рассмотрения обращений граждан органами государственной власти и органами местного самоуправления, информированности граждан о порядке рассмотрения обращений и вовлечения в обсуждение процесса и качества рассмотрения обращений, с 01.04.2018 граждане могут направлять свои обращения в органы местного самоуправления с помощью сервиса «Электронная приемная граждан».
Электронная приемная граждан – единая точка доступа, позволяющая гражданам и организациям наладить диалог с любым органом исполнительной власти и муниципальным образованием Ростовской области. Теперь не надо приезжать лично и стоять в очереди для того, чтобы передать обращение. С помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» становится возможной передача обращения из любого города и района и сельского поселения Ростовской области.
Цель проекта – увеличение открытости и прозрачности рассмотрения обращений, поступивших в органы исполнительной власти и муниципальные образования Ростовской области. Уменьшение времени от момента подачи обращения до получения ответа. Необходимо всего лишь заполнить несколько полей и обращение уже в работе.
Заявитель имеет возможность публикации своего обращения с целью обсуждения как самого обращения, так и ответов на него.
Сектор муниципальной службы и кадровой работы Администрации города
Н.А. Жигайлова
(863 69) 2 24 91
